Estas palabras pueden mover montañas, construir ciudades, movilizar masas y hasta cambiar vidas  en torno a estas palabras. Cuando quieras despertar el interés y quieras que un grupo te preste atención, todo lo que necesitas es pronunciar esas seis palabras mágicas, las personas sacudirán sus cabezas, apagaran sus teléfonos y cualquier persona al alcance del oído de estas seis palabras  se ajustará fijamente hacia ti. Solo seis palabras simples pueden lograr todo esto.

Este relato lo escuche de la propia voz del actor principal de la serie de Netflix «House of Cards»,  Kevin Spacey en su disertación sobre estrategia en Wobi Business Forum en Nueva York. El discurso fue  muy interesante y el actor reveló a toda la audiencia esas seis palabras mágicas que son:

Ya habíamos tocado este maravilloso tema en otro de nuestros artículos, el Storytelling el arte de contar historias. las Historias son la esencia misma de nuestra experiencia, una buena historia puede tocar corazones, una buena historia nos puede unir. Vivimos contando historias; en el autobús, en  nuestro coche, en los escenarios, en la cena, se cuentan historias en la Tv, en el cine, en los libros, en la música, en los Podcast, en YouTube todos los días se suben miles de historias. Es bueno dejar claro que..

«Debemos de entender que estamos en el negocio de la narración, en el negocio de contar historias»   Kevin Spacey

Las marcas cuentan una historia, Starbucks es una marca que conecta muy bien con sus clientes porque va más allá de vender una taza de café, todos tenemos una marca personal que también cuenta una historia, las historias nos permiten conectar con el lado más profundo de los seres humanos, por lo tanto también nos va a permitir conectar mejor con nuestros clientes, nuestros empleados y nuestros socios, de tal manera que el Storytelling es una poderosa herramienta para hacer negocios, porque permite una conexión emocional de nuestras marcas con las personas que las usan o las consumen.

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Definitivamente cuando contamos mejores historias nuestras empresas  tienen mejores oportunidades de ofrecer una experiencia memorable y alcanzar el éxito con sus productos. Bien lo decía Simon Sinek «las personas no compran lo que vendes sino el por qué lo vendes». 

¿Cuéntanos tu historia? ¿Qué le estás contando al mundo con tus productos y con tus servicios?

Lee la nota completa 6 Palabras Mágicas para usar en los Negocios en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Es una mujer muy admirada por la forma de ser y el carácter, debido a la gran capacidad de decir las cosas de “frente” o “con pantalones” como se diría aquí en Colombia.

Ella es modelo, presentadora, comediante y actriz se destaca por su temperamento y forma de ser, conocida como “LA AZCARATE” y la cual debido a su monólogo descárate con la Azcárate ahora llena escenarios completos donde miles de personas pagan por escucharla.

Nadie dice la verdad en la cara por miedo. Alejandra Azcárate

Es consiente que es una persona implacable y directa para decir las cosas, y por tal motivo le gusta  que la gente sea así con ella, que le digan las cosas así como ella las dice.

Ella creo un monologo o Stand-up comedy que lleva más de 3 años haciendo por todo el país y algunas partes del mundo, este monologó dura una hora y 45 minutos y lo titulo “descárate con la Azcárate” donde habla lo difícil que es mujer y lo que piensa de los hombres en las diferentes etapas de la vida en pareja, con un poquito de humor negro.

El paseo de la vida es muy corto, no dejes que nadie te quite la felicidad. Alejandra Azcárate

Se pensaría que es la persona más feminista del mundo pero no. Está casada y cree en el matrimonio, en el amor y en el éxito en pareja, de cómo hacer un equipo de vida y lo maravilloso de que es amar una persona.

Por eso dice que la clave para una relación armónica nadie la tiene es igual que la clave del éxito en  la vida, pero desde su punto de vista dice que la clave para el amor es nunca poner por encima el trabajo de la parte emocional, ser muy independientes y respetar sus espacio y en la vida se debe ser buen hijo, no tener envidia, ser muy consciente de sus limitaciones, es decir saber para qué es bueno y para qué es malo.

El que es buen hijo las bendiciones caen por que sí. Alejandra Azcárate

Alejandra es Colombiana y gracias a su gran capacidad de contar historias usando el  “storytelling” ha mostrado su talento al mundo entero, hoy en día es una mujer que tiene clara sus pasiones y ha demostrado que con constancia, disciplina y amor el éxito puede rondar nuestras vidas.

Si tienes un caso de alguna mujer exitosa, envíanoslo el mundo estará atento  a conocerla.

 Mira un pequeño video del Show de Alejandra Azcárate:

https://www.youtube.com/watch?v=79HUPNS-jNA&list=PLF498B902D90A560D

Lee la nota completa Storytelling la mejor forma de conectar con las personas, Caso Alejandra Azcárate en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Tuvimos la oportunidad de asistir al Taller de Neuroventas ofrecido por Jürgen Klaric en la ciudad de Bogota y aprendimos toneladas de información el cual la queremos resumir para que ustedes puedan aplicar de manera efectiva todo el mundo de las Neuroventas en sus negocios y empresas.

 7 Tips de Neuroventas para Vender efectivamente a las Mujeres

1. Hay que dejar hablar a la Mujer ; la mujer habla al día un promedio de 16 mil palabras, es por eso que es bueno que si le estas vendiendo a una mujer le permita expresar todos sus puntos de vista de su producto o servicio.
2. La Mujer Compra Sueños; a la mujer le encanta que le venda con historias, sueños y metáforas, también conocido como Storytelling, el arte de contar historias.
3. La Mujer quiere ser Unica; ofrezca a la mujer modelos únicos e irrepetibles, ella quiere caminar por la calle con algo que nadie tenga ni se repita.
4. A la Mujer Háblele 3 veces más que si le estuviera vendiendo a un Hombre.
5. Las Mujeres son muy sofisticadas para Comprar;  se le debe mostrar detalles, colores, formas y ofrecerle muchos modelos, así se convence más.
6. Las mujeres compran zapatos de acuerdo a su estado de ánimo: a raíz de sus cambios hormonales (aquellos días) la mujer usa zapatos altos cuando quiere que todo el mundo la vea y zapatos bajos cuando no quiere que el mundo la mire.
7. Véndele a la mujer bajo el principio de la «Tribu»,  ella comprará algo que beneficie su unidad familiar; todo para proteger su tribu,  todo aquello que de seguridad y bienestar a sus hijos.

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Al venderle a la mujer con técnicas de Neuroventas debe ser muy metódico y ofrecerle muchas opciones para comparar y también ayudarle a tomar la decisión alagandola, haciéndola sentir,  bien pero sobretodo con mucha sinceridad.

«Recuerde que, las personas compran por «Miedos» por cubrir unos vacíos emocionales que buscan suplir con productos o servicios.»

Neuromarketing PDF

Aquí puedes bajar nuestra presentación de Neuromarketing PDF para ampliar este maravilloso tema.

Si tú sabes o conoces más técnicas para venderle a las mujeres, comparta con nosotros esos Tips en nuestras redes sociales o aquí abajo déjanos tu opinión.

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En este vídeo Resumimos todos los Tips que te ayudarán a vender más con Neuroventas:

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Personalmente asistir a este evento es como estar  en un estadio y sentarse en preferencia en el mundial 2014 a presenciar un partido entre Colombia y Argentina; una verdadera experiencia y un motivo para tener toda la pasión y las ganas de aprender y actualizarse al lado de los más grandes, del verdadero Dream Team del Marketing.

Para los amantes del mercadeo en acción y la innovación campante es una grata oportunidad de asistir al evento donde se darán cita “grandes hombres abriendo mentes para grandes ideas” tocando temas muy actuales del marketing, innovación, social media, branding, storytelling, métricas, tendencias y ventas. Son 11 Speaker en total que harán de Expomarketing 2014 un evento de experiencias, un evento de profundidad de conocimiento pero sobre todo un evento donde se pueden hacer las más grandes redes estratégicas de mercadeo para que su empresa o negocio tenga el tinte diferenciador y estratégico para ser exitosa en mercados cambiantes, que sea una vaca morada en una selva de vacas blancas y negras.

El escenario esta dado, un gran estadio; el Teatro Julio Mario Santodomingo, un gran equipo; el Dream Team del Marketing y un gran técnico; Fernando Anzures comandando esta  final. Es un sueño que cada día lo veo más en realidad; vivir la experiencia del Expomarketing 2014 en vivo.

Las entradas las puedes conseguir en redes sociales como Facebook, y Twitter y la revista Marketing News.  

¡Nos vemos en Expomarketing 2014!

Lee la nota completa Expomarketing 2014 una cita Mundial de Experiencias en nuestro blog Marketing y Finanzas.

¿ Qué es el Transmedia ?

Lo principal de Transmedia es que el usuario pueda tener en varios formatos la historia que le apasiona, esta herramienta es usada por las grandes películas de cine que utilizan el usuario para que interactúe en el cine, en videojuegos, páginas Web, Blogs  y aplicaciones móviles que hace que el “engagement” se aun mayor con la narrativa, ya que el espectador puede volverse protagonista participando de manera interactiva como por ejemplo en un juego virtual o participando de estrategias de Cocreacion online.

Un gran ejemplo de Transmedia  es la película Matrix que pudo verse en diferentes formatos; cine, videojuegos, blog, libros, Cuadernos, camisetas, páginas web y aplicaciones, de esta manera el espectador traspasa la simple experiencia de una sola pantalla a varios formatos y puede hacer parte de la película misma de varias formas interactivas.

También puedes leer: Para qué sirve el Storytelling?

La serie Lost es otro gran ejemplo de esta estrategia de atrapar seguidores para una historia que contar. No podemos dejar de  citar a la gran saga de Star Wars o Guerra de las Galaxias que para los amantes de las historias mágicas los atrapo durante décadas y aun se sigue regando tinta y vídeo sobre esta excelente historia.

La Transmedia y la Publicidad

La publicidad que siempre está innovando en la manera de hacer llegar productos a los consumidores, ha encontrado en el Transmedia y el Storytelling una excelente herramienta de hacer publicidad efectiva de medios, interactuando marcas en diferentes formatos como vídeo,  TV,  revistas, Spot,  BTL, Juegos y Merchandising, como ejemplo tenemos a CocaCola con su estrategia “la Fabrica de la Felicidad” que con Spot, comerciales y campañas sociales acercaron mas el producto a la gente.

Lo que busca la publicidad Transmedia es hacer más emocionales, más cercanas e interactivas las marcas porque el consumidor pide que le «lleguen» o lo «cautiven» de varias maneras y no solo con el tradicional comercial de TV.

TIPOS DE TRANSMEDIA

Fuente: Imagen tomada del libro «Narrativas Transmedia» de CarlosAlbarto Scolari

Transmedia Storytelling

Según Carlos Alberto Scolari, el concepto de transmedia storytelling fue desarrollado por Henry Jenkins, investigador del MIT, en 2003. Jenkins explicaba que poco a poco se construía una nueva manera de contar historias a través de una complicada estructuración entre medios tradicionales y digitales, y una estrategia narrativa que trascendía a los propios autores, pues eran los fans quienes creaban o expandían historias alternativas.

Transmedia Ejemplos

Aqui mostramos el ejemplo transmedia que utilizó la película The Matrix en toda su expresión para cautivar muchas más audiencias.

Fuente: Imagen tomada del libro «Narrativas Transmedia» de CarlosAlbarto Scolari

Este tema fue expuesto de manera muy amplia en Colombia3.0, evento organizado por  Ministerio de las Tics para los emprendedores en el marco del evento de emprendimiento digital en Bogotá Colombia.

¿Qué opinas de esta nueva forma de contar historias en diferentes escenarios?

Únete a nuestra comunidad, te invitamos a opinar sobre este artículo.

Vídeo del resumen de Transmedia y Emprendimiento Digital en Colombia3.0

Lee la nota completa Transmedia otra Manera de Contar Historias y hacer Engagement con tu Público en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Storytelling es una nueva herramienta   que  utiliza historias o relatos entorno a una marca, persona o producto, para llegar de manera emocional al cliente estableciendo una relación que “atrape” al receptor y lo pueda llevar por mundos mágicos, hasta ponerlo en los pies de su objetivo; vender, fidelizar, redituar, enamorar y convertir en Fans a los  clientes.

«Las personas se convierten en los relatos que escuchan y en los relatos que cuentan» Elie Wiesel

Storytelling, el Arte de Contar historias; se utiliza en muchas formatos, el Cine es el mayor exponente del Storytelling, ya que toda historia que se cuenta en el cine tiene un formato preestablecido de exposición de la historia, acción, un clímax, un desenlace y una moraleja o enseñanza que lo envuelven hasta el final.

Una definición más técnica de Storytelling

El experto en este tema el señor Antonio Núñez  autor de vario libros lo define como “Es una herramienta de comunicación estructurada de una secuencia de acontecimientos que apelan a nuestros sentidos y emociones a través del Conflicto y revela una verdad que aporta sentido a nuestras vidas”.

¿Dónde se usa el Storytelling?

En el cine; miles de películas son éxitos gracias a una buena trama de historias humanas, ficticias, acción, dolor, amor, venganza etc. Por ejemplo Titanic, Harry Potter, Patch Adams, en Busca de la Felicidad, Red Social, Nixon entre muchas.

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En  la literatura universal como; Cien años de soledad, el Quijote de la Mancha, la Odisea, la Vorágine, la divina comedia etc. Un libro que habla de este tema es «Storytelling para el Éxito» de Peter Guber.

Quién ha visto una Vaca Morada? Libro de Seth Goding.

Los 3 elementos que debe contener un Storytelling Emocional

Las empresas montan historias alrededor de sus marcas o personas; caso Apple con Steve Jobs el más grande exponente  del “arte Storytelling” , toma la cima cuando dio su discurso en Stanford frente a los estudiantes en graduación, el cual lo catapulto con sus frases de su historia narrada. También lo hace Microsoft, Nokia, Nike. La Agencia Colombiana  TXT se dedica hacer Storytelling para las marcas y tiene gran experiencia en el medio publicitario.

«Estamos aquí para dar un mordisco al mundo, si no ¿Para qué otra cosa podemos estar aquí?». Steve Jobs

En la publicidad; gran parte de los comerciales son hechos a través de Storytelling, con marcas de cervezas , hamburguesas como McDonald, tenis Nike, Benetton y bebidas energéticas como Red Bull, atrapan mucho el consumidor con sus historias mágicas de sus productos.

«La Mejor publicidad es la que hacen los CLIENTES satisfechos». Philip Kotler

Mira nuestro Resumen del tema de Storytelling

En la Política; grandes exponentes del Storytelling son; el actual presidente de los Estados Unidos Barack Obama, Richard Nixon, George Bush, Nelson Mandela,  el ex presidente fallecido Hugo Chavez y muchos más.

«Tuve que descubrir y entender mi propia historia antes de poder escuchar y ayudar a los demás con las suyas». Barack Obama

¿Cómo se debe escribir una Historia?

En conclusión, toda historia bien contada y con elementos emocionantes como; una buena trama, un héroe , un villano, un amor imposible y buen final puede enganchar nuestra atención y generarnos ese engagement que tanto extrañamos. Si puedes combinar estos elementos en tu producto o servicio no tendremos solo clientes sino Fans para nuestras marcas durante toda la vida.

Este es el Storytelling de una marca que más nos ha impactado

Una de las historias que más nos ha enganchado es la historia de los restaurantes «Crepes and Wafles» por ello te la dejamos aquí para que la disfrutes:

Lee la nota completa Storytelling, el Arte de Contar Historias en nuestro blog Marketing y Finanzas.