El Neuromarketing explica la forma en que la mente humana conecta emocionalmente con un producto o con una publicidad. Permite explicar por qué se da la decisión de compra, y qué es lo que permite fidelizar a un consumidor con un producto o un servicio.

Una de las lecciones que deja el neuromarketing es que todo anuncio publicitario debe estimular el cerebro con mensajes emotivos, que permitan imaginar, recordar o asociar emociones.

Estos son: 10 Trucos de Neuromarketing que Aumentarán las Ventas de tu Negocio

1. Los ojos son todo: Es importante que la mirada de quien hace las veces de modelo publicitario se dirija hacia la marca o hacia el producto. Cuando las personas lo vean, Instintivamente harán lo mismo. De esta forma podemos hacer que el consumidor lea lo que el anunciante quiere que lea.

Si contrata una mujer hermosa que ignora por completo la marca o el producto, la gente se fijará en ella, pero las ventas caerán inevitablemente. Los ojos de quien aparece en la imagen serán el vehículo para lograr que su target conecte emocionalmente con su negocio.

2. Lo sencillo gusta más: El exceso de elementos en un aviso publicitario genera confusión y rechazo. Cuanto más sencillo es, más posibilidades de cautivar a su público.

Algunos ejemplos que hacen de la sencillez su principal fortaleza son: Una pelota para los niños y las botellas de coca cola.

La pelota es el juguete que causa más fascinación en personas de todas las edades y su atractivo radica en la simplicidad y la sencillez. La botella de Coca-Cola es el empaque más famoso del mundo y su popularidad se debe a su diseño. Por ser básico y elemental atrae enormemente al consumidor.

Es por esto que, Las formas básicas fascinan al cerebro humano. La mejor forma de venderle a un consumidor es venderle sin venderle. Entre menos palabras emplee en mi discurso publicitario, más efectivo el mensaje y más posibilidades de aumentar sus ventas.

3. Daño reversible: Las conexiones neurológicas emocionales se activan en el cerebro cuando el consumidor ve en un aviso publicitario un producto que podría llegar a ser perjudicial para la salud. Jurgen Klaric, especialista en neuromarketing, cita como ejemplo los alimentos con grasas.

Todas las personas saben que es conveniente comer verduras y frutas porque son saludables para el organismo, pero el experto asegura que la mente humana tiene una especie de chip de destrucción que se activa ante la presencia de lo que no se debe consumir.

Los productos que más daño hacen siempre son los líderes del mercado. Un ejemplo es McDonalds. Sus franquicias, pululan en todas partes del mundo y venden toneladas de comida chatarra, que son una amenaza para la salud, pero lo que ocurre es que a una parte del cerebro le encanta el peligro y acepta todo aquello que le haga daño.

De ahí que todo aviso publicitario – sobre todo en el mundo de la gastronomía – debería tener en cuenta esta premisa que le podría ayudar a disparar sus ventas.

Nadie se levanta en la mañana con antojo de comer unos brócolis o coliflor al vapor. Son alimentos que no hacen daño y el cerebro siempre buscará un poco de riesgo.

4. Completa la imagen: Recrear escenas que son sugerentes, que sirvan de introducción a la acción principal, que sean la antesala, el preludio y el abrebocas a ese acto central, que en últimas no debería llegar a realizarse. Esa es justamente la parte que se le deja al cerebro para que se active y responda emocionalmente al estímulo.

De esta manera, se logran avisos publicitarios más efectivos, que conecten neurológica y emocionalmente con el consumidor. Un ejemplo es la publicidad que insinúa un beso en lugar de aquella que lo muestra de manera explícita.

Las audiencias disfrutan más el momento previo. Si va a besar a su novia y usted se detiene antes de hacerlo, su cerebro empieza a funcionar rápidamente e imagina el mejor de todos los besos. Suben los niveles de ansiedad y la mente se siente plena, feliz, mucho más a gusto de lo que podría estar en el momento mismo del beso.

El cerebro siempre imagina e incluso crea el mejor de los mundos posibles. Otro ejemplo es el de una botella de agua. Procure que en el anuncio, el modelo no aparezca tomándola, sino que esté a punto de hacerlo. Así conecta con la mente del consumidor para que imagine el producto más refrescante del mercado.

5.Las Formas curvas y redondas conectan más: El cerebro asimila mejor las formas curvas y redondas. Esto se debe a que las relaciona con las formas orgánicas presentes en la naturaleza.

A la mente humana no le gustan los ángulos rectos de 90 grados porque tienen una connotación de peligro, de riesgo, de amenaza.

Prefiere todo aquello que sea redondo y entender en el diseño este principio es fundamental para conectar con el público.

Cuantas más curvas tenga un envase, un computador, un auto, un celular o un aviso mucho más llamativo para la mente humana.

«Sabías que el hombre se enamora por el sentido del tacto y la vista, y los mujeres se enamoran por el oído y el olfato» 

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6. Búsqueda de tangibilidad: En el acto de compra, el cerebro tiene la necesidad de recibir cosas tangibles. Quiere tocar aquello que adquiere, palpar el producto. Necesita hacerlo para creer que la transacción fue real y confiable.

Si usted paga 200 dólares por adquirir un software y luego le dicen en el Departamento de Ventas que lo descargue de un enlace en la nube, esto puede parecer práctico para la compañía, pero no genera un vínculo, una conexión a largo plazo con su cliente. Su instinto biológico necesita poseer, tocar y sentir aquello que adquirió. Por ello siempre entregue algo tangible a su cliente cuando el compre un servicio o una experiencia.

Mira nuestro video sobre el resumen de los 10 Trucos de Neuromarketing

7. La Dispersión de elementos: Este es el principio de la visión del hombre y la mujer. La naturaleza le da a cada uno de ellos, una visión totalmente diferente. Los hombres tienen la visión de túnel. Es decir, que capta las imágenes como a través de un tubo o de un telescopio que le permite ver tan solo un objetivo, un elemento. Como si anduviera de caza, es el principio de focalizar la presa para cazar.

Era justo lo que hacía el hombre, hace millones de años para subsistir. Por eso fue dotado de esta manera.

En el caso de las mujeres, que originalmente se quedaban en casa cuidando a sus hijos, las tierras v los animales (era la forma en que vivían las culturas primitivas), recibieron una visión panorámica, que le permite ver distintos elementos en su entorno. Observa de una manera amplia, abierta y compleja. La mujer siempre será de ver y observar los pequeños detalles a la hora de compra, el hombre será más de visión general.

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8. Comunícate con metáforas: Al cerebro le encantan los cuentos, las historias, las metáforas, los significados, pero no expresados en palabras, ni en números sino en imágenes.

Ojalá aquellas que se aparten tácitamente de la realidad para recrear una ilusión, una fantasía.

Por eso las grandes campañas publicitarias, son grandes metáforas o historias. En el caso de las galletas Oreo, su empaque recrea una metáfora, una galleta que salpica chorros de vainilla, lo que en realidad nunca va a ocurrir, pero visualmente es atractivo para el cerebro.

Otro ejemplo pueden ser las galletas Noel y su personaje de barba blanca que se mueve en un trineo que vuela.

9. Al cerebro le gusta las emociones y el buen humor: Los anuncios tienen que tener buen humor. A la gente le gusta mucho. El consumidor quiere sonreír, quiere entretenerse y pasarla bien. Tal vez por eso nos gusta y nos entretiene tanto Tiktok.

Cuando la persona se ríe, se activa el sistema límbico emocional, baja el estrés y aumenta el oxígeno en el cerebro. En la medida en que usted hace reír en su mensaje publicitario, la gente recuerda con mayor facilidad su producto. Según un estudio, “Se retiene un 44% más de información si estamos relajados y de buen humor».

El sistema límbico logra mayor receptividad y asimila mejor los mensajes. En en el comportamiento del consumidor es fundamental tener en cuenta este principio en la creación de sus avisos publicitarios.

Y como último truco esta:

10. El principio del cachorro: Toda imagen de personas o animales que tengan los ojos grandes y la frente grande hace que el cerebro conecte con la marca o con el producto porque los ojos denotan confianza y transparencia. Este es el más potente de todos los trucos de Neuromarketing.

Mickey Mouse, está diseñado con base en este principio y es el «rey» de los personajes.

Autos como el W Beagle o el Mini Cooper también fueron creados bajo este concepto y muy rara vez pasan desapercibidos, ante los ojos de las personas.

¿Ha notado que en algunas campañas el protagonista es un modelo con ojos grandes y frente amplia? Adicionalmente, el fotógrafo utiliza un lente gran angular para exagerar sus características.

El cerebro asocia esta imagen con la de un bebé o con la de un cachorro, lo que contribuye a conectar emocionalmente con la marca y con el producto.

Si aplicas algunos de estos de estos Tips de Neuromarketing, de seguro vas aumentar las ventas, porque el neuromarketing no es solo técnica, es ciencia a tu servicio.

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«La Neurocodificación es un modelo de investigación, capacitación y comunicación conformado por una serie de técnicas y ciencias, cuyo aprendizaje y práctica está enfocada a potenciar y mejorar el desarrollo humano y también a cambiar sus creencias limitantes que tanto daño nos han hecho, su objetivo principal es modificar el constructo del pensamiento en el inconsciente colectivo. Sostiene que en última instancia toda conducta humana se desarrolla sobre una «estructura» aprendida, la cual para el crecimiento real del SER, sin embargo a diferencia de otras ciencias y técnicas esta se basa en un marco rígido, científico y se concentra en el pensamiento subconsciente e inconsciente»  Jurgen Klaric

¿Qué es la Neuroriqueza?

Aprendimos nuevos términos como la Neuroriqueza, que se refiere que las personas debemos preparar nuestra mente y nuestro cerebro para ser mentalmente ricos, pero más que ricos,  mentalmente prósperos, prósperos en todos los aspectos de nuestra vida.

«Neuroriqueza, haz que tu mente sea rica en todo» Jurgen Klaric

Es muy importante conocer y saber muy bien estos cuatro aspectos que nunca nos enseñan en la vida, pero que son fundamentales para el éxito de las personas en todo lo que están desarrollando.

«Los miedos son como los videojuegos, hay que ir matándolos uno a uno cada vez que aparezcan. El éxito está  en la capacidad que  la mente sienta menos miedos» Jurgen Klaric

4 Cosas que debes saber para Potenciar tu Vida

Saber Cómo comer 

Saber Cómo usar la mente 

Saber Cómo respirar 

Saber Cómo Leer bien 

Con estos cuatro aspectos, usted tendrá una preparación muy importante que le permitirá desarrollarse mejor como persona y como ser humano.

5 Frases Sorprendentes sobre el Cerebro

El cerebro busca Sobreviviencia,  más que la Felicidad

 El cerebro le gusta  mas ahorrar energía que gastar energía. 

El cerebro es más Optimista que Realista. 

El cerebro se vuelve adictivo con el sufrimiento

El Cerebro se puede educar con una mente poderosa.

En conclusión ya no estamos viviendo la era de la información y la tecnología, lo que estamos  viviendo es  la era de la Conciencia, en donde debemos tener muy equilibrado la mente, el cuerpo y el espíritu, pero también debemos aprovechar las herramientas que nos ha dado la neurociencia para potenciar nuestro cerebro, si logramos un buen desempeño de nuestra mente no existirán los límites y tendremos una vida llena de riqueza pero sobre todo prosperidad.

¿Qué opinas de estos nuevos temas de la neurociencia? 

Lee la nota completa ¿ Qué es la Neurocodificación ? en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Hemos querido dejar bien claro este concepto, ya que en Marketing es muy manejado pero no siempre bien utilizado, para ello nos apoyamos con las teorías de Cristina Quiñones que en su libro «Desnudando la mente del Consumidor» extiende el concepto de Insight.

El Insight representa las verdades desnudas sobre las formas de actuar, pensar y sentir del consumidor, que debe explicar la profunda relación simbólica y emocional que tiene el Consumidor cuando elige un producto o servicio, lo explica muy bien Cristina Quiñones en su libro.

¿Cómo hallar Un Insight?

«Es preciso VER donde otros no ven, para ENCONTRAR lo que otros no encuentran» es decir ver más halla de lo evidente. Cristina Quiñones

El secreto del Marketing debe radicar en «Decodificar» los secretos del consumidor que guarda en su mente sino y en su corazón cuando va ha tomar una decisión de compra.  Los Insights se generan a través de la investigación profunda, de la observación, la intuición, la introspección y la deducción del porqué los consumidores toman decisiones.

«El Consumidor decide, elige y adopta comportamientos de compra y consumo basado en lo que cree, considera, percibe y piensa»  Cristina Quiñones

3  Formas poderosas de usar los Insight

Cuando un Marketero encuentra el uso y la efectividad de los Insigth, debe enfocar estos resultados en tres áreas fundamentales:

1. Branding: Cuando descubres los insight de tu segmento  puedes conectar más facil las marcas con los consumidores, es cuando nacen conceptos como Lovemark.

«Marcas humanas que compitan por las emociones de las personas»  Cristina Quiñones

2. Comunicación: al descubrir y detonar Insight la comunicación es más fluida y se conecta aún mas la interacción de consumidores y marcas.

«Más que vender un producto preocupate por vender una experiencia o significado emocional»  Cristina Quiñones

3. Innovación: Los insight despiertan creatividad y te permiten innovar en nuevos productos y servicios basados en las verdaderas necesidades emocionales de las personas.

Un Insight debe ser algo que las personas no sabían que sabían de sí mismos”. Leo Burnett 

Algunas Marcas que han encontrado buenos «Insights» para Conectar:

*Imagen tomada de la Conferencia de Cristina Quiñones en Expomarketing 2015  y pertenece a Consumer Truth.

En conclusión el Marketing navega no sólo en los mares de las realidades sino en las percepciones de los consumidores y esto lo obliga a buscar herramientas efectivas del conocimiento del consumidor y, con  los Insights permiten más que descubrir, detonar los motivos de compra y realmente qué los hace felices.

¿Y tú, cómo descubres los Insight?

Queremos presentarles dos comerciales que utilizan el poder los Insight para conectar sus productos emocionalmente con las personas:

CocaCola conecta con los Insight

Gatorade conecta con varios segmentos

Lee la nota completa Qué es un Insight y Para qué Sirve en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Seguimos presentando el resumen del Taller de Neuroventas ofrecido por Jürgen Klaric y esta vez ofrecemos como mejorar las ventas cuando vendemos a los hombres.

7 Tips de Neuroventas para Venderle efectivamente a los Hombres:

1. Al Hombre Véndele Placer: se debe ofrecer a los hombres productos que le den placer, status y alegría, esto hará más fácil el proceso de venta con ellos.
2. Despierte en el hombre Atención, Emoción y Recordación; esto ayudará enormemente a tomar la decisión de compra.
3. Use los 5 sentidos para venderle al Hombre: el hombre compra usabilidad, practicidad; necesita de tocar, oler y probar.
4. Los hombres son Visuales y Táctiles: necesitan estar cómodos para comprar.  EL hombre no compra estética y belleza ya que compran Comodidad.
5. Un hombre lo dominan en el hogar con: Comida, Sexo y hacer sentir su sentido de dominación
6. Al Hombre háblale 3 veces menos que si le estuviera vendiendo a una mujer. El hombre usa la mitad de las palabras en un día, que utiliza una mujer.
7. Al hombre hágalo sentir “Líder” de la manada: ofrezca productos para “proveer”, que le permita sentirse que él ofrece “protección” y puede sostener una familia y una mujer para su supervivencia.

También te puede interesar: 7 Tips de Neuroventas para Vender a las mujeres

Al hombre se le debe vender totalmente diferente que a la mujer, el hombre busca practicidad, usabilidad y productos que lo hagan sentir inteligente, servicios que hagan despertar el cerebro “reptil” todo aquello que le de supervivencia, dominación y placer.

“Hay que vender, sin vender”. Lleve a sus clientes a ambientes diferente a los procesos de venta tradicional.

 «Véndale a la Mente, NO a la gente». Jurgen Klaric

Si conoces  más técnicas para venderle a las hombres, comparta con nosotros esos “Secretos”, en nuestras redes sociales o deja aquí su opinión.

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En este video de Jurgen Klaric nos da mucha más información sobre  Neuroventas.

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Tuvimos la oportunidad de asistir al Taller de Neuroventas ofrecido por Jürgen Klaric en la ciudad de Bogota y aprendimos toneladas de información el cual la queremos resumir para que ustedes puedan aplicar de manera efectiva todo el mundo de las Neuroventas en sus negocios y empresas.

 7 Tips de Neuroventas para Vender efectivamente a las Mujeres

1. Hay que dejar hablar a la Mujer ; la mujer habla al día un promedio de 16 mil palabras, es por eso que es bueno que si le estas vendiendo a una mujer le permita expresar todos sus puntos de vista de su producto o servicio.
2. La Mujer Compra Sueños; a la mujer le encanta que le venda con historias, sueños y metáforas, también conocido como Storytelling, el arte de contar historias.
3. La Mujer quiere ser Unica; ofrezca a la mujer modelos únicos e irrepetibles, ella quiere caminar por la calle con algo que nadie tenga ni se repita.
4. A la Mujer Háblele 3 veces más que si le estuviera vendiendo a un Hombre.
5. Las Mujeres son muy sofisticadas para Comprar;  se le debe mostrar detalles, colores, formas y ofrecerle muchos modelos, así se convence más.
6. Las mujeres compran zapatos de acuerdo a su estado de ánimo: a raíz de sus cambios hormonales (aquellos días) la mujer usa zapatos altos cuando quiere que todo el mundo la vea y zapatos bajos cuando no quiere que el mundo la mire.
7. Véndele a la mujer bajo el principio de la «Tribu»,  ella comprará algo que beneficie su unidad familiar; todo para proteger su tribu,  todo aquello que de seguridad y bienestar a sus hijos.

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Al venderle a la mujer con técnicas de Neuroventas debe ser muy metódico y ofrecerle muchas opciones para comparar y también ayudarle a tomar la decisión alagandola, haciéndola sentir,  bien pero sobretodo con mucha sinceridad.

«Recuerde que, las personas compran por «Miedos» por cubrir unos vacíos emocionales que buscan suplir con productos o servicios.»

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En este vídeo Resumimos todos los Tips que te ayudarán a vender más con Neuroventas:

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Grandes estudiosos del tema o mejor “evangelistas” del Neuromarketing han publicado libros que explican muy bien cómo se está desarrollando esta técnica en el mundo del Marketing, tres ejemplos claros son:

Jurgen Klaric creador del método Mindcode, el cual interpreta la mente subconsciente del consumidor- Este gurú y conferencista, es un estudioso del tema y con su libro “Estamos Ciegos”  ha puesto al descubierto lo ciegos que hemos estado en el conocimiento del consumidor con las técnicas tradicionales de estudiarlo y propone al Neuromarketing como una herramienta efectiva para ser certero en las estrategias de marketing.

“Vivimos en una era digital donde lo colectivo ha primado sobre lo individual, es por esto que estudiar lo colectivo es entender al individuo”

CIEGOS AL CONSUMIDOR

j u r g e n  k l a r i c

Néstor Braidot, conferencista, catedrático, empresario, consultor y escritor, se ha convertido en uno de los especialistas más consultados sobre la aplicación de las neurociencias a la actividad organizacional, el liderazgo, la educación y el aprendizaje, algunos de sus libros son “Neuromarketing” y “sáquele partido a tu cerebro”.

«Por qué tus clientes se acuestan con otro,

si dicen que les gustas tú?»

                                                                                                      Néstor Braidot

Martin Lindstrom es un emprendedor y científico del conocimiento del consumidor  sus libros son Best Seller como Buyology  y su último libro  “Brandwashed” ha ahondado en los trucos que usan  las marcas para manipular el cerebro y obligarnos ha comprar.

“La mejor marca de la historia es la Iglesia católica, sin duda, porque supo ocupar desde sus inicios todos los ámbitos sensoriales de la experiencia humana: color, luz, sonido…”

Martin Lindstrom

 Estos tres Evangelistas; Klaric, Braidot y Lindstrom son grandes representantes  de la Neurociencia y han hecho que la gente del común se entere y conozca más de esta hermosa ciencia, que busca principalmente es hacer más fácil y efectiva la manera de llegarle al cliente y éste se quede para siempre con nuestro producto y servicio. que ser Redituable.

El Neuromarketing, la Neurosegmentacion y el Neuroposicionamiento ha hecho grandes aportes al mercadeo y nos ha puesto en nuestras manos o mejor en nuestro cerebro, una excelente herramienta para diseñar estrategias de mercadeo efectivas y nos permite profundizar en el más apasionante  de nuestros órganos; el Cerebro.

Dejamos nuestra presentación de la Conferencia «Como Aplicar Neuromarketing» de Omar Guiovanni Quijano 

Este vídeo del programa de  Negocios en TeleMedellín,  Jurgen Klaric amplia el concepto de Neuromarketing y su Libro «Estamos Ciegos»

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