¿ Qué es el Inbound Marketing ?

Según los expertos del marketing «El inbound marketing consiste en crear experiencias valiosas que generen un impacto positivo tanto en las personas como en tu empresa». La idea es atraer prospectos y clientes a tu negocio a través de crear contenido útil, relevante y de valor para tus clientes.

Una vez que los clientes estén en tu negocio ( puede ser tu tienda física o tu sitio web) , debes interactuar con ellos mediante herramientas diferenciadas y no convencionales, como el correo electrónico, el chat y,  valores agregados acordes con el segmento que tienes como clientes.

A diferencia del marketing tradicional con el  inbound marketing no necesitas llamar la atención de los clientes potenciales haciendo ruido o jalándolos para que te compren , ya que, al crear contenido de valor, diseñado para abordar los problemas y las necesidades de tus clientes ideales, atraerás prospectos calificados y generarás confianza y credibilidad para tu empresa.

Cómo crear una Estrategia de Inbound Marketing exitosa para tu Negocio

Para hacer una buena estrategia de inbound marketing para un negocio que quieras mejorar las ventas, debes conocer muy bien tu producto o tu servicio, después debes conocer a tu segmento de clientes, el cual estará basada toda la estrategia para agregarle valor, solucionándole un problema o cubriendo una necesidad.

Hoy queremos resumirte esta metodología en tres sencillos pasos, que si los cumples de manera orgánica y ordenada podrás sacar adelante tus propósitos de marketing.

Con el  inbound marketing se busca atraer nuevos prospectos a la empresa, interactuar con ellos y dejarlos encantados de manera individual, por ello te explicamos estos tres pasos.

1. Atraer a tus clientes potenciales

También debes crear herramientas de inbound marketing que te permitan tener la data y las estadísticas de todos los movimientos de tus clientes para hacer ajustes a tu estrategia y tomar decisiones de mejora para tu negocio.

Google ofrece su tradicional Google Analytics que resulta ser mu efectivo en blogs, campañas de adwords, búsquedas, anuncios  etc.

TrueSocial Metrics, es una herramienta diseñada para calcular el retorno de tu inversión en redes sociales, su versión gratuita se queda corta por lo que es recomendable optar por su versión de pago si quieres sacar más provecho de esta plataforma.

Kissmetrics esta herramienta te permite conocer datos de experiencia de usuarios. También es una herramienta de pago que puede ser importante, porque te permite ver el tiempo real qué están haciendo los usuarios.

Esperamos que estas herramientas te permitan mejorar tu desempeño de tu negocio o emprendimiento en la web y en la oferta real de tu producto o negocio, es importante que indagues e investigues cómo puedes optimizar toda tu estrategia para hacerla cada día mejor.

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Lee la nota completa Cómo hacer una Estrategia de Inbound Marketing para tu Negocio en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Estos términos no deben ser de manejo exclusivo de los que diseñan campañas de marketing o los que están detrás de las redes sociales de las empresas, sino que deben ser herramientas que las personas y las pequeñas empresas deben manejar muy bien.

¿ Qué es el Inbound Marketing ?

El  Inbound Marketing también es conocido como marketing de atracción, se trata de generar contenido atractivo para su segmento con el fin que se acerque naturalmente sin presiones hasta tu página, servicio o link y pueda terminar como cliente o consumidor de su servicio. Traemos el concepto que propone Hubspot:

Lee la nota completa 5 Herramientas para hacer un Inbound Marketing Efectivo en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Encontramos la definición de Marketing Contenidos como «crear, compartir y distribuir contenido relevante para clientes reales y potenciales con el objetivo de atraerlos hacia la empresa o negocio y conectar de manera estratégica con ellos». De tal manera que no se trata de llenar de información a los clientes o tu comunidad sino de  entregar a través de una buena conversación contenido que le aporte a esa comunidad, contenido que les permita crecer y principalmente generar nuevas herramientas de alto Valor para  atraer usuarios que se conviertan en Clientes redituables.

Aquí les dejamos esta infografía de:

21 Reglas del Marketing de Contenido

Lee la nota completa Qué es el Marketing de Contenidos en nuestro blog Marketing y Finanzas.

El Mix de Marketing planteado como la combinación estratégica de las 4Ps; producto, precio, plaza y promoción han  sido una herramienta efectiva para las empresas que lo han aplicado, pero como las condiciones del mercado han cambiado, los clientes son cada vez más exigentes, es necesario acompañar este mix de marketing con herramientas actualizadas para conquistar el mercado.

7 Cambios que han afectado el Mix Marketing

La revolución Digital con  World Wide Web

La economía sin fronteras y el concepto de aldea global

El poder del consumidor – prosumidor

Las redes sociales y el desarrollo del marketing 2.0 y marketing 3.0

La exigencia de la innovación en los productos

La conciencia ambiental

El Big Data a la mano del consumidor.

4 Elementos Claves de un Mix de Marketing

Producto: según Philip Kotler, “Sea cual sea tu Negocio, es una Empresa de Servicios” por lo tanto ya no se habla por separado de estos dos conceptos. Los clientes exigen Innovación, que le superen sus expectativas y desean ser parte activa de la creación de los productos, definitivamente son prosumers.

Precio: La estrategia de precio está muy sujeta a los costos del producto, es por ello que el emprendedor debe tener una buena estructura de costos pero sobre todo tener una excelente propuesta de valor que le permita aplicar la frase que se usa en el mundo del marketing: “Valor mayor que precio. Cuando un cliente percibe que le agregan valor a su vida está dispuesto a pagar mucho más por los productos que satisfagan no solo sus necesidades sino también que le haga vivir experiencias memorables.

Definitivamente el cliente espera que:

“El VALOR sea mayor que el precio”

Plaza: hoy no vendemos localmente, vendemos “glocalmente”  , en la Web no existen fronteras, hoy sus productos deben ser de talla mundial y dispuestos a competir en cualquier lugar del mundo.

El internet permite que puedas vender desde casa a cualquier lugar del mundo y con los cambios tan vertiginosos que estamos viviendo, es necesario que el canal digital sea estrictamente necesario en la propuesta de valor para los clientes.

Promoción: el cliente cada día es más difícil de sorprender y espera no ser acosado por la publicidad y promoción   sino que espera encontrar motivos para llegar a tu marca, lo que se conoce como Inbound Marketing. Las redes sociales y los dispositivos móviles son esenciales para llegar al cliente.

Hoy Las redes sociales y los dispositivos móviles son esenciales para llegar al cliente, y es así que otra estrategia que no puede quedar por fuera es la estrategia de social media en la propuesta de valor ofrecida al cliente.

Los clientes de hoy están empoderados y este poder se lo da la cantidad de información que reciben de la web y el poder que les da el tener el dinero en su bolsillo para comprarle al que le ofrezca las mejores experiencias.

«El cliente le gusta comprar pero no le gusta que le vendan» 

En conclusión hoy el Mix de Marketing debe estar acompañado de mucha creatividad, innovación, con un buen manejo de CRM, publicidad BTL, de un plan digital de marketing, con presencia en redes sociales,  amigable con el medio ambiente y que pueda ser retroalimentado principalmente por los mismos clientes. 

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te dejamos estas diapositivas sobre le concepto, historia y Mix de Marketing:

Lee la nota completa El Toque Secreto de Un Mix de Marketing en nuestro blog Marketing y Finanzas.

La atracción del Marketing 2.0 nos permite tener un mundo virtual donde nos comunicamos con gran número de personas y hablamos constantemente de nuestras preferencias, gustos, criticas, deseos y angustias de sobre nuestra vida diaria.

Marketing 2.0 o “Marketing de Atracción” como lo llama Oscar del Santo, busca atraer de manera agradable a los clientes de una marca o un producto para que interactúen con ellos y el canal más apropiado para ello son  las redes sociales. Un ejemplo claro es la red social You tube que por medio de sus videos se han posicionado marcas, productos y personas con vídeos virales como Gangnam Style y ahora Harlem Shake que si hubieran optado por la publicidad tradicional habría costado muchos miles de dólares para lograr el alcance viral.

Los clientes se cansaron del marketing de interrupción que sin pedir permiso nos llenaban de publicidad en momentos donde solo queríamos estar con el tema que nos interesaba, también conocido como el Outbound marketing. El Inbound Marketing o Marketing 2.0 por el contrario nos presenta  de manera agradable un marketing de contenido que temas de nuestro interés y a través de las redes sociales nos hace interactuar con las productos y servicios sin sentirnos invadidos.

Es muy grande la atracción que tiene el Marketing 2.0 ya que las redes sociales se han convertido en parte de nuestra vida y nos acompañan a diario por medio de un dispositivo móvil compartiendo todo lo que pensamos, vemos, sentimos y vivimos.

Esta tendencia crece cada día y la web nos permite estar presente y constante al lado de nuestros clientes acompañándolos para que no se sientan solos pero también que sientan que las marcas le acompañan a  mejorar su vivir y no solo en la relación de compra y venta de productos. Bienvenido el marketing de atracción y que siga la tendencia de agradar cada día mas a nuestros clientes.

Don Juan Carlos Mejía llano nos ilustra mas sobre el Inbound Marketing o Marketing de atracción:

Lee la nota completa La Atracción del Marketing 2.0 en nuestro blog Marketing y Finanzas.

El marketing tradicional en donde se pautaba en radio, Tv, prensa o pasacalles no es que vaya a desaparecer lo que sucede es que esta misma estrategia debe estar complementada con las herramientas de Internet principalmente de las redes sociales que permitan llegar a  una mayor audiencia de manera efectiva y busque aplicar lo que se conoce como el “Inbound Marketing” o como lo ha bautizado Oscar del santo el “Marketing de atracción 2.0”.

«Si tu negocio no esta en Internet, tu negocio no existe» Bill Gates

El Marketing de atracción 2.0 permite que los clientes se encuentren con los productos y las marcas  interactúen con ellos de manera amable sin interrupciones no deseadas, esto permite que la publicidad que apliquen las marcas o los productos sea más agradable a la audiencia y no se convierta en una obligación ver o escuchar un comercial sino que el mismo cliente camine hacia los productos de manera atractiva (como un imán) por medio de herramientas como SEO, buenos contenidos en las páginas que el cliente visite  y las redes sociales que el consumidor interactúa para hacer llegar el mensaje.

El Impacto que ha tenido el marketing de hoy con el auge exponencial de Internet ha hecho que ninguna campaña de mercadeo este aislada de una campaña digital  ya que resulta más efectivo por su gran alcance de masas, porque la gente gasta gran parte de su tiempo en este medio no solo en computadores sino en dispositivos móviles y por el Gran poder de las Redes Sociales entre otros.

Habrá dos tipos de negocios en el siglo 21;  los que estén en Internet… y aquellos que  ya no existan» Bill Gates

El marketing de hoy no se puede concebir sin una buena estrategia de medios y el mejor y el más económico sin duda es Internet a través de sus múltiples canales que hace que el consumidor cada día este más atento a este medio por preferencia.

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Dejamos nuestro vídeo sobre las tendencias, donde el Internet se muestra como una herramienta clave de los Negocios.

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