El año 2023 ha iniciado con muchos cambios, las economías del mundo en picada, las potencias mundiales a punto de iniciar una tercera guerra mundial, la inflación galopante en America Latina, los negocios, el marketing y los consumidores ahí, resistiendo en esta envestida.
¿Cómo afrontar estos cambios?
Pues, hemos analizado las tendencias 2023 del Marketing, los consumidores y los negocios con base en los estudios que realizan firmas tan importantes como Hubspot, Trendwatching, Merca 2.0, Cyberclick, Juan Izasa, Blackbot, Chat GPT y otros importantes blogs de mercadeo, tendencias y negocios.
Tendencias 2023 que debes aplicar en el Marketing de hoy
-
- Marketing de contenidos: el contenido de calidad será clave para atraer y retener a los clientes. Asegúrate de ofrecer contenido valioso y relevante para tu audiencia. Por ello crea contenido natural y creativo las audiencias aman este tipo de contenido.
- Experiencia del usuario: la experiencia del usuario será cada vez más importante a medida que los consumidores busquen una experiencia personalizada y sin fricciones. Asegúrate de tener una presencia cercana al usuario, escúchalo, habla con él. Aplica la Co-creción con tus clientes.
Fuente: Informe Black Trend 2023 de Blackbot
3. Marketing móvil: Los consumidores seguirán usando los dispositivos móviles y esta tendencia seguirá creciendo y es importante asegurarse de que tu sitio web y tus anuncios sean una experiencia agradable para tus clientes.
4. Marketing en video y en movimiento: el video seguirá siendo una tendencia importante en el marketing y es importante asegurarse de que tu contenido sea atractivo y de alta calidad. TikTok y Youtube seguirán siendo los reyes para llegar a más audiencias.
5. Marketing de redes sociales: Casi todos ya estamos en alguna red social, interactuamos día a día y por ello, las redes sociales seguirán siendo una plataforma importante para llegar a los consumidores y es importante tener una presencia activa y coherente en ellas. Recuerda… generar contenido de valor para tus clientes.
6. Marketing que incluya influencer: Los influencers seguirán siendo una herramienta importante para llegar a una audiencia más amplia y es importante asegurarse de que estén alineados con tu marca y tu mensaje. Es importante saber escoger el tipo de influencers o Microinfluencers que realmente le llegue a tu publico objetivo para que las campañas de marketing sean realmente efectivas.
7. Marketing con realidad aumentada y virtual: la realidad aumentada y virtual seguirán siendo tendencias importantes en el marketing y es importante estar atento a cómo pueden ser utilizadas para mejorar la experiencia del usuario.
Tendencias 2023 para entender mejor al Consumidor
- Experiencias personalizadas: Los consumidores esperan que las empresas brinden experiencias personalizadas y adaptadas a sus necesidades y preferencias. Al Cliente le gusta que lo consientan, que sienta que él es el rey, no lo olvides.
- Seguridad y privacidad: La privacidad y la seguridad son cada vez más importantes para los consumidores, especialmente en el mundo digital. Las empresas que pueden demostrar un compromiso con la privacidad y la seguridad de sus clientes tendrán una ventaja. Un gran ejemplo de esto es Apple, con sus dispositivos como el Iphone proporciona la mayor seguridad y privacidad cuando las aplicaciones van usar nuestros datos o ubicaciones, siempre nos pregunta si estamos de acuerdo de ello.
- Conveniencia: Los consumidores valoran la conveniencia y buscan productos y servicios que hagan que sus vidas sean más fáciles y cómodas. Todos queremos una vida más fácil y los consumidores adoran las marcas y productos que les facilite la vida.
- Generar Valor al Usuario: Recuerda que «Precio es lo que pago, VALOR es lo que recibo», por ello, aunque los consumidores están dispuestos a pagar más por productos de alta calidad, ellos esperan una tasa de retorno en su felicidad, satisfacción y ganancia cuando usan o compran un producto.
- Compra de productos locales y sostenibles: Los consumidores están cada vez más preocupados por el impacto ambiental de sus compras y buscan productos que sean sostenibles, amigables con el planeta y que cada producto que compren ayuden a una causa positiva en el mundo.
- E-Commerce y canales Online: Definitivamente pandemia le dio una patada al futuro, y ha llevado a un aumento en el comercio electrónico, por ello los clientes esperan que como mínimo las marcas y las empresas tengan esos dos canales para adquirir sus productos; el canal real y físico y el canal online que ls facilite la vida.
- Experiencias Memorables de Marca: Los consumidores buscan empresas que tengan una historia ( que apliquen Storytelling), que sean coherentes con sus valores, que cada vez que los consumidores utilicen un producto o un servicio, no solo satisfagan una necesidad sino que vivan una experiencia maravillosa a través de esa marca, tal como lo hace Disney con sus parques temáticos y demás exención de marca.
Fuente: Informe Black Trend 2023 de Blackbot
Principales Tendencias 2023 que cambiarán el rumbo de los Negocios
-
- Servicio al Cliente Diferenciado: A medida que la competencia aumenta, es importante que las empresas se centren en ofrecer un excelente servicio al cliente para destacar. A los clientes de hoy les gusta sentirse involucrados en lo que se está haciendo, formar parte de la Co-creación con sus productos y servicios. El contenido interactivo y el contenido inmersivo ponen al alcance del usuario su necesidad de interactuar y expresarse, por ello no bastara con un servicio al cliente con calidad, sino que los usuarios exigirán, experiencias memorables de servicio.
- Innovación y tecnología: La innovación y la tecnología estarán en el centro de muchos negocios en el año 2023. Las empresas que puedan utilizar la tecnología de manera efectiva para mejorar sus productos y servicios tendrán una ventaja competitiva. Un gran ejemplo es la Inteligencia Artificial, que como Chat Gpt de Openai de Elon Musk; esto a revolucionado al mundo desde muchas ópticas, este asistente inteligente en verdad a sido un gran avance de la I.A. El marketing y los negocios van a tener unos cambios grandísimos entorno a la entrada «Gratis» de estas tecnologías a nuestro día a día.
- Sostenibilidad y Medio Ambiente: Los consumidores y las empresas cada vez están más preocupados por el impacto ambiental y social de sus actividades. Las empresas que muestran un compromiso con la sostenibilidad tendrán una ventaja en el mercado. Los productos y las marcas en el 2023, están obligados generar un buen impacto al medio ambiente, en la actualidad, según Tredwatching cerca del 92% de los Millennials prefieren comprar en marcas que consideran éticas y amigables con el medio ambiente, por ello ten muy en cuenta esta tendencias 2023 para crear que esta tendencia no sea solo un diferencial sino una ventaja sobre tus competidores.
- Colaboración: Muchas empresas estarán buscando colaborar con otras empresas y organizaciones para aprovechar sinergias y alcanzar objetivos comunes. Hoy ya no se habla de la competencia sino se habla de la «Coopetencia»; es decir, la colaboración entre marcas y empresas, será una constante en este año 2023
- Flexibilidad y adaptabilidad: En un mundo cambiante, las empresas que son flexibles y capaces de adaptarse rápidamente a los cambios tendrán una ventaja. La flexibilidad y adaptabilidad son esenciales para mantenerse competitivos en un mercado cada vez más global y cambiante. Las empresas que son capaces de adaptarse rápidamente a los cambios pueden aprovechar las oportunidades y mantenerse a la vanguardia. Por ejemplo, después de la Pandemia, las empresas han tenido que ser flexibles y adaptarse rápidamente a un modelo de negocio completamente nuevo para poder seguir operando y generando ingresos. Si la empresa no hubiera sido capaz de hacer este cambio, es posible que hubiera tenido que cerrar.
Fuente: Informe Black Trend 2023 de Blackbot
6. Experiencias de marca: Los consumidores buscan empresas que tengan una historia y una cultura sólidas y que sean coherentes con sus valores. Las empresas que puedan ofrecer experiencias de marca auténticas y memorables tendrán una ventaja. Una experiencia de marca auténtica y memorable puede ayudar a diferenciar a una empresa de sus competidores y puede ser un factor importante a la hora de tomar decisiones de compra, por ejemplo Starbucks en E.U y «Andres Carne de Res» en Colombia son buenos ejemplos de este tipo de experiencia. Las empresas que puedan ofrecer experiencias de marca auténticas y memorables tendrán una ventaja en el año 2023 porque pueden diferenciarse de sus competidores, generar lealtad y fidelidad de los clientes y contribuir al crecimiento y el éxito a largo plazo de la empresa.
7. Comercio electrónico: para nadie es un secreto que el COVID-19 hizo que el comercio electrónico se disparará, y se espera que en este 2023 esta tendencia continúe. Además, el comercio electrónico y los canales online pueden ser más eficientes y menos costosos que los canales tradicionales de venta. Las empresas pueden ahorrar en costos de alquiler y personal al tener una presencia en línea y pueden automatizar muchos procesos para ahorrar tiempo y dinero.
Este pequeño análisis de estas 21 tendencias 2023 de los los Negocios, el Marketing, y los Consumidores, nos permiten deslumbrar diferentes ópticas para seguir trabajando hacia la mejora de nuestros productos y para nuestra comunidad le presenta un panorama mucho más clara hacia donde van estos tres sectores.
Por ello estar atento a las tendencias 2023 le permitirá estar preparado para todos los cambios que se avecinan, no sólo conocerlas, sino ponerlas en práctica para desarrollar diferentes estrategias que nos permita sobrevivir y ser exitoso en el mercado.
Cuéntanos, ¿qué tendencia te impacto más? Dejamos tu comentario y comparte este articulo para que más personas conozcan este contenido.
Mira algunos videos sobre empresas que crean tendencias
- Caso Arturo Calle
- Cómo logró Merqueo ser el líder de los supermercados en linea
- Las 10 Claves del éxito de la Marca Crepes & Waffles