Etiqueta: Ventas

¿ Cómo Cerrar una Venta Efectiva ?
Servicio al Cliente, Ventas

¿ Cómo Cerrar una Venta Efectiva ?

La mayoría de los vendedores son buenos para abrir una venta, atender bien al cliente, ser empáticos y hablar del producto o del servicio, pero a la hora del cierre encuentran obstáculos que hacen que pierdan el cliente o pierdan la venta. Cerrar una venta no es que sea un mito, pero sí necesita de decisión y aplomo del vendedor, además el vendedor debe conocer cuál es el mejor momento para cerrarla, encontrar en el calor de la venta,  el instante preciso que el cliente decide comprar o firma...
El Reto de Encantar a los Clientes
Servicio al Cliente

El Reto de Encantar a los Clientes

Los Clientes de hoy tienen una relevancia importantísima en la organización, leyendo en Wobi a uno de los evangelistas más grandes de Apple; Guy Kawasaki, entendí que la manera de cautivar a los clientes hoy no sólo es ofrecer un producto que supere expectativas sino ofrecer un servicio que "Encante" a los consumidores. “Si crees que los Clientes son sólo un medio para conseguir dinero, estas arruinado” Guy Kawasaki Esta premisa es muy importante superarla ya que los clientes exigen atenci...