¿Qué es el Momento Cero de la Verdad y como aprovecharlo?
Definitivamente la manera en que compramos los consumidores ha cambiado demasiado, hoy no sólo el cliente tiene el poder sino que tiene las "armas" para salir a cazar los mejores productos. Una de las armas más poderosas hoy en día es el internet y a raíz de esto Google diseño un estudio llamado ZMOT (Zero Moment of True), el cual las personas incluyeron un lugar antes de ir físicamente a visitar una tienda para comprar un producto y Éste es el Internet; es lo que llamamos el momento cero de l...
