Todos los años la firma de estudios de tendencias Trendwatching ha publicado las «10 tendencias de consumo para el 2015» y también como es nuestra costumbre, es llevarla a sus manos de manera ágil, veraz y plasmarla para que estas herramientas no queden en el papel sino puedan ser aplicadas en sus empresas y modelos de negocio para por fin  tratar de entender el  comportamiento de los consumidores, cada vez más impredecibles y volátiles.

10 Tendencias de Consumo para el 2015

1. IN HAND BRANDS: «De la mano con las Marca»  las marcas servirán a los consumidores en el lugar correcto y en el momento adecuado. El consumidor buscara apoyo, conocimiento y vida practica en las marcas. Ejemplo la campaña de la marca Forever 21, que lleva la ropa donde el consumidor la necesite.

2. BRIGHT IS BEAUTIFUL:  El amor por el conocimiento se volverá símbolo de estatus. La  editorial L&PM Pocket se asociaron con la marca de moda FreeSurf para lanzar una exclusiva colección de jeans en Brasil que incluía historias y poemas de los autores de la editorial impresos en el interior de los bolsillos.

3. RECONCILIATION BRANDS: «Reconcilio de las marcas con el tejido social» Los consumidores escogerán las marcas que ayuden a la lucha contra la desigualdad. Ejemplo en  Colombia con la campaña #SoyCapaz muchas empresas se unieron a la causa.

4. DEMOCRATIC PRICING: Permita que sus clientes opinen y se pronuncien. La empresa TechBoy es una compañía brasileña ofrece asistencia de TI en línea, ofreciendo soluciones a los problemas técnicos más comunes y ayudando con el desarrollo web a través de Skype.

5. INSIDE OUT: Los consumidores tienden a escoger marcas que  le ayuden a disfrutar del espacio exterior.  Las marcas pueden contribuir a hacer que los espacios sean limpios, seguros y encantadores.

6. PLAYFUL PERKS: Los consumidores escogerán las marcas que inyecten humor y recompensas en sus productos. Ejemplo las marcas de cerveza lo aplican mucho y ahora las telecomunicación como Claro y Movistar ofrecen minutos gratis cuando se queda sin saldo.

7. CITY CONNECTIONS: «Ayuda a que sus consumidores se conecten entre si». Permita que su marca sea amistosa.  En Brasil Chivas Regal reinterpretó un juego tradicional de Festa Junina,La marca puso un número de WatsApp en Facebook y los participantes que enviaron mensajes a la cuenta con el nombre y número telefónico de sus enamorados podían lograr que un mesero virtual enviara su mensaje de amor. También lo que hace la red de Airbnb.

8. OK COMMUTER: Permita que el consumidor fluya en la línea del consumismo. La capacidad de comprar durante el viaje será una experiencia que todos adorarán en 2015.  Boxeway compañía argentina que va a lanzar casilleros para ‘hacer clic y recoger’ en América Latina. Los consumidores pueden adquirir un artículo en línea y recoger el artículo en uno de los casilleros, colocado en zonas de mucho tránsito como gasolineras o aeropuertos o terminales. 

9. ONLIFE SERVICE: La conectividad será crucial para las marcas y esta debe ser fácil, cómoda y rápida.  En 2015, aunque los consumidores desean que las marcas los ayuden a gestionar sus propias vidas en línea, siguen esperando que se los sirva y asista, con total comodidad. Las marcas deben ayudarlos a usar la tecnología de formas más seguras, más saludables y más productivas.

10. BRAND STANDS: «Las marcas más significativas son las que tomen partido en pro del consumidor». Ejemplos claros los de Dove, CocaCola entre otras.

Esperamos que estas herramientas le sirvan para aplicar y mejorar su modelo de negocio y no olvidar que la mejor Tendencia es entender una vez más que, el Cliente sigue siendo el jefe.

Comenta cuál de estas tendencias le gusta más o si conoce otras tendencias que no hemos mencionado aquí,  pero que dará de que hablar en el 2015.

Dejamos el link donde puede profundizar más sobre este tema en Trendwatching:

http://www.slideshare.net/trendwatching_com/2014-12-latin-10-trends-es

Análisis de nuestro director de estas tendencias:
https://www.youtube.com/watch?v=J2lVEQpSyAo

Lee la nota completa 10 Tendencias de Consumo para el 2015 en Latam en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Es muy importante tenerlas en cuenta ya que nos actualiza sobre lo que los consumidores estarán pendientes y mejor, estarán consumiendo en el 2013 en tipos de productos, tecnología, medio ambiente, conectividad entre otras.

Esperamos que además de leerlas usted las pueda poner en práctica en su negocio, empresa o virar los productos hacia estas tendencias para que obtenga mejores clientes y mejores utilidades poniendo como referencia la actualidad del consumo. A continuación se las dejamos para que se relaje… e innove.

1. Presumers & Custowners: Como los consumidores implementarán muchas más formas de participar en la financiación, el lanzamiento y el crecimiento de (nuevos) productos y marcas que les gustan, puede esperar que los pre-pedidos, el crowdfunding y las participaciones por parte de los consumidores compitan con el consumo tradicional en 2013.

2. Emerging: Mientras que en las dos últimas décadas se vio cómo los mercados desarrollados proveían a los mercados emergentes y cómo los mercados emergentes proveían cada vez más a los desarrollados, ahora es el momento de prepararse para una explosión de productos y servicios procedentes de mercados emergentes para mercados emergentes.

3. Mobile moments: Para aquellos que se preguntan hacia dónde se dirige la tecnología móvil, un análisis conductual les puede ofrecer suficiente información para avanzar: en 2013, los consumidores esperarán que sus dispositivos móviles maximicen absolutamente cada momento, convirtiendo sus experiencias, compras y comunicaciones en vivencias multitarea, si no hipertarea.

4. New life inside: Una eco-tendencia “símbolo de nuestros tiempos” para el 2013: el fenómeno de los productos y servicios que contienen literalmente una nueva vida en su interior. En lugar de desecharlos o de hacer que (otras personas) los reciclen, estos productos pueden devolverse a la naturaleza para dar lugar a una nueva vida, con todo el eco-estatus y todas las eco-historias que esto implica.
5. Appscriptions: Las tecnologías digitales son las nuevas medicinas. En 2013 veremos cómo los consumidores recurren a la profesión y a las instituciones médicas para certificar y perfeccionar aplicaciones y tecnologías sobre salud, o para “prescribirlas”, del mismo modo que se prescriben medicamentos como parte de un tratamiento…
6. Celebration nation: Los mercados emergentes se enorgullecerán de exportar e incluso harán ostentación de su herencia nacional y cultural en los próximos 12 meses. Símbolos, estilos de vida y tradiciones que anteriormente fueron menospreciados cuando no directamente rechazados serán fuente de orgullo para los consumidores domésticos, y objetos de interés para los consumidores globales.
7. Data myning: Hasta el día de hoy, el debate sobre los ‘grandes datos’ se ha centrado en el valor de los datos de los clientes para las empresas. En 2013, los compradores más avezados comenzarán a invertir el flujo, conforme los consumidores busquen poseer y obtener el máximo partido de los datos sobre su estilo de vida y recurran a marcas que empleen estos datos para ofrecer ayuda y consejos a sus clientes de manera proactiva sobre cómo mejorar su comportamiento y/o ahorrar dinero.
8. Again made here: La tormenta perfecta del creciente deseo que sienten los consumidores por el NEWISM y los nichos de mercado, la expectación de obtener (¡de forma instantánea!) exactamente el producto adecuado, la constante preocupación por la ecología y el deseo de historias más interesantes se combinarán con la expansión de nuevas tecnologías de fabricación local como la impresión en 3D y la fabricación a demanda, para activar un surgimiento de la fabricación doméstica en los mercados establecidos para 2013.
9. Full frontal: ¿Qué será lo siguiente para la megatendencia de la transparencia en 2013? Las marcas deberán pasar de ‘no tener nada que ocultar’ a mostrar y demostrar de forma proactiva que no tienen nada que ocultar.
10. Demanding brands: El año 2013 será testigo de marcas bien enfocadas (es decir, marcas que se embarcarán en un muy necesario viaje hacia un futuro más sostenible y socialmente responsable) que a su vez exigirán que sus clientes también contribuyan a dicho cambio.

Lee la nota completa Las 10 tendencias de Consumo Cruciales para el 2013 en nuestro blog Marketing y Finanzas.