Hoy queremos plantear cómo hacer un Plan de Marketing para las empresas, teniendo en cuenta los grandes cambios del mercado y las tendencias actuales,  como huracanes salvajes arrastran  a los consumidores hacia mares cada vez más profundos.

Cómo hacer un Plan de Marketing

Se debe contestar estas tres preguntas:

¿Dónde se encuentra su empresa o negocio hoy ?

¿ A Dónde quiere llegar su empresa o negocio ?

¿Cómo hará para llegar a cumplir las metas propuestas?

Para dar respuestas a estas preguntas debe cumplir con estos pasos que irán llevándolo hacia la definición de una estrategia que le permita cumplir las metas que la empresa se ha propuesto.

1. Analisis de la Competencia.  Se debe hacer un buen estudio de la competencia en otras palabras un buen Benchmarking.
2. Segmentación. Dejar claro cual es su cliente objetivo o target
3. Analisis del Mercado. Debe de analizar muy bien su consumidor, dónde,  cómo, qué, con quién y cuándo compra.
4. Equipo ejecutor del Plan de Marketing. Se debe dejar claro quienes serán los responsables de ejecutar todos los roles en la marcha del plan. Aquí tambien debe dejar claro el presupuesto que va ha necesitar para ejecutar el plan de marketing
5. Aplicar el Circulo de oro de Simon Sinek, el entender el Por qué vamos hacer productos o servicios, permitirá tener empresas disruptiva y con propuestas que le permitirá buscar mas que clientes fans de las marcas y los productos, teoría propuesta su
6. Propuesta de valor. Es conocer muy bien al cliente y entregar una solución efectiva a sus problemas o cubrir una necesidad de manera innovadora.
   

     «Propuesta de Valor se refiere a qué tiene usted que no tienen los demás y las personas estén dispuestas a pagar por ello”   Guiovanni Quijano

7. Definir los Objetivos del Plan de Marketing: debe plantearlo en términos de ventas, posicionamiento, participación o aumento el numero de clientes.
8. Estrategia de Producto. Aquí la empresa debe desplegar toda la creatividad e innovación en hacer productos diferenciados y ala medida del cliente. Recuerda aplicar todo lo del Producto Mínimo viable que le permitirá no perder mucho dinero y testar el producto con el mercado.
9. Estrategia de Precio. Recordar que más que poner un precio a un producto o servicio es entregar valor a los los clientes.
10. Estrategia de Plaza. La manera de entregar los productos es tambien hoy en día una táctica de diferenciación, así pues que elija varios canales para que usted pueda llegar a su cliente de manera efectiva.
11. Estrategia de Promoción y Publicidad. Aquí es donde se despliega toda la creatividad y diferenciación en la manera de hacer publicidad, aplicar una buena combinación de ATL y  BTL

12. Usa el embudo de ventas

    Diseña estrategias específicas para cada etapa del embudo:

    • Atracción: Publicidad, redes sociales, SEO.
    • Conversión: Landing pages, webinars, pruebas gratuitas.
    • Cierre: Descuentos, testimonios, estrategias de remarketing.
    • Fidelización: Email marketing, programas de lealtad.

13. Estrategia de Marketing Digital y Redes Sociales. Hoy en día no se puede hacer marketing ofline sin el online, estos deben ir de la mano y la estrategia debe ser consecuente en los dos mercados, como habla Andy Stalman en su libro Brandoffon…

14. Mide y optimiza constantemente: Define KPIs como tráfico web, tasas de conversión, ROI y engagement en redes sociales. Usa herramientas como Google Analytics y redes sociales para ajustar tu estrategia.

“Ya no hay distancia entre el LÍDER y el común de la gente, gracias a las Redes Sociales.”  Andy Stalman

Es bueno colocar métodos de medición para saber el éxito o el fracaso del plan de marketing, se debe estar midiendo a medida que la estrategia va avanzando. Al monitorear encuentras  la correcta ejecución de las acciones y mide el logro de los objetivos.

Estos 12 pasos los proponemos según nuestra experiencia de más de 5 años asesorando empresas y aplicando las diferentes estrategias y tendencias que no se pueden dejar de lado a la hora de hacer un buen plan de marketing para nuestra empresa, que sirva como carta de navegación en este mundo de turbulencias de mercados y de cambios vertiginosos de nuestros consumidores.

Si deseas proponer nuevos elementos  para preparar un mejor plan de marketing, no dudes en escribirnos en nuestras redes sociales o dejar su comentario aquí abajo… Buen viento y buena mar. 

Compartimos nuestro video sobre las 5 estrategias que permiten a las Pymes competir mejor en el mercado.

Lee la nota completa Cómo hacer un Plan de Marketing para mi Empresa en nuestro blog Marketing y Finanzas.

El lenguaje que utilizas con el cliente debe de ser “poesía” para sus oídos y cuando lo has enamorado también debes de seguir alimentando esa relación. La Preventa son los motivos que le das al cliente para que esté contigo, la Venta es el momento de verdad, el momento de magia que cautivas al cliente y la Posventa es la forma que haces que esa relación perdure muuuucho tiempo.

A continuación les presentamos un poema de Mario Benedetti “Táctica y Estrategia” donde a través de un lenguaje metafórico explica la necesidad de investigar, de analizar, observar y entender a tu cliente para conquistarlo.

“Táctica y Estrategia”

Mi táctica es 
mirarte

aprender como sos 
quererte como sos 

Mi táctica es 
hablarte 
y escucharte 
construir con palabras 
un puente indestructible 

Mi táctica es 
quedarme en tu recuerdo 
no sé cómo ni sé 
con qué pretexto 
pero quedarme en vos 

Mi táctica es 
ser franco 
y saber que sos franca 
y que no nos vendamos 
simulacros 
para que entre los dos 
no haya telón 
ni abismos 

Mi estrategia es 
en cambio 
más profunda y más 
simple 

Mi estrategia es 
que un día cualquiera 
no sé cómo ni sé 
con qué pretexto 
por fin me necesites.
 Mario Benedetti

Esperamos que este buen símil te sirva para mejorar tu relación con el Cliente y si conoces nuevas formas de conquistar un cliente deja tu comentario o escribamos y con gusto lo publicaremos.

Lee la nota completa Táctica y Estrategia para enamorar un Cliente en nuestro blog Marketing y Finanzas.