El Neuromarketing explica la forma en que la mente humana conecta emocionalmente con un producto o con una publicidad. Permite explicar por qué se da la decisión de compra, y qué es lo que permite fidelizar a un consumidor con un producto o un servicio.

Una de las lecciones que deja el neuromarketing es que todo anuncio publicitario debe estimular el cerebro con mensajes emotivos, que permitan imaginar, recordar o asociar emociones.

Estos son: 10 Trucos de Neuromarketing que Aumentarán las Ventas de tu Negocio

1. Los ojos son todo: Es importante que la mirada de quien hace las veces de modelo publicitario se dirija hacia la marca o hacia el producto. Cuando las personas lo vean, Instintivamente harán lo mismo. De esta forma podemos hacer que el consumidor lea lo que el anunciante quiere que lea.

Si contrata una mujer hermosa que ignora por completo la marca o el producto, la gente se fijará en ella, pero las ventas caerán inevitablemente. Los ojos de quien aparece en la imagen serán el vehículo para lograr que su target conecte emocionalmente con su negocio.

2. Lo sencillo gusta más: El exceso de elementos en un aviso publicitario genera confusión y rechazo. Cuanto más sencillo es, más posibilidades de cautivar a su público.

Algunos ejemplos que hacen de la sencillez su principal fortaleza son: Una pelota para los niños y las botellas de coca cola.

La pelota es el juguete que causa más fascinación en personas de todas las edades y su atractivo radica en la simplicidad y la sencillez. La botella de Coca-Cola es el empaque más famoso del mundo y su popularidad se debe a su diseño. Por ser básico y elemental atrae enormemente al consumidor.

Es por esto que, Las formas básicas fascinan al cerebro humano. La mejor forma de venderle a un consumidor es venderle sin venderle. Entre menos palabras emplee en mi discurso publicitario, más efectivo el mensaje y más posibilidades de aumentar sus ventas.

3. Daño reversible: Las conexiones neurológicas emocionales se activan en el cerebro cuando el consumidor ve en un aviso publicitario un producto que podría llegar a ser perjudicial para la salud. Jurgen Klaric, especialista en neuromarketing, cita como ejemplo los alimentos con grasas.

Todas las personas saben que es conveniente comer verduras y frutas porque son saludables para el organismo, pero el experto asegura que la mente humana tiene una especie de chip de destrucción que se activa ante la presencia de lo que no se debe consumir.

Los productos que más daño hacen siempre son los líderes del mercado. Un ejemplo es McDonalds. Sus franquicias, pululan en todas partes del mundo y venden toneladas de comida chatarra, que son una amenaza para la salud, pero lo que ocurre es que a una parte del cerebro le encanta el peligro y acepta todo aquello que le haga daño.

De ahí que todo aviso publicitario – sobre todo en el mundo de la gastronomía – debería tener en cuenta esta premisa que le podría ayudar a disparar sus ventas.

Nadie se levanta en la mañana con antojo de comer unos brócolis o coliflor al vapor. Son alimentos que no hacen daño y el cerebro siempre buscará un poco de riesgo.

4. Completa la imagen: Recrear escenas que son sugerentes, que sirvan de introducción a la acción principal, que sean la antesala, el preludio y el abrebocas a ese acto central, que en últimas no debería llegar a realizarse. Esa es justamente la parte que se le deja al cerebro para que se active y responda emocionalmente al estímulo.

De esta manera, se logran avisos publicitarios más efectivos, que conecten neurológica y emocionalmente con el consumidor. Un ejemplo es la publicidad que insinúa un beso en lugar de aquella que lo muestra de manera explícita.

Las audiencias disfrutan más el momento previo. Si va a besar a su novia y usted se detiene antes de hacerlo, su cerebro empieza a funcionar rápidamente e imagina el mejor de todos los besos. Suben los niveles de ansiedad y la mente se siente plena, feliz, mucho más a gusto de lo que podría estar en el momento mismo del beso.

El cerebro siempre imagina e incluso crea el mejor de los mundos posibles. Otro ejemplo es el de una botella de agua. Procure que en el anuncio, el modelo no aparezca tomándola, sino que esté a punto de hacerlo. Así conecta con la mente del consumidor para que imagine el producto más refrescante del mercado.

5.Las Formas curvas y redondas conectan más: El cerebro asimila mejor las formas curvas y redondas. Esto se debe a que las relaciona con las formas orgánicas presentes en la naturaleza.

A la mente humana no le gustan los ángulos rectos de 90 grados porque tienen una connotación de peligro, de riesgo, de amenaza.

Prefiere todo aquello que sea redondo y entender en el diseño este principio es fundamental para conectar con el público.

Cuantas más curvas tenga un envase, un computador, un auto, un celular o un aviso mucho más llamativo para la mente humana.

«Sabías que el hombre se enamora por el sentido del tacto y la vista, y los mujeres se enamoran por el oído y el olfato» 

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6. Búsqueda de tangibilidad: En el acto de compra, el cerebro tiene la necesidad de recibir cosas tangibles. Quiere tocar aquello que adquiere, palpar el producto. Necesita hacerlo para creer que la transacción fue real y confiable.

Si usted paga 200 dólares por adquirir un software y luego le dicen en el Departamento de Ventas que lo descargue de un enlace en la nube, esto puede parecer práctico para la compañía, pero no genera un vínculo, una conexión a largo plazo con su cliente. Su instinto biológico necesita poseer, tocar y sentir aquello que adquirió. Por ello siempre entregue algo tangible a su cliente cuando el compre un servicio o una experiencia.

Mira nuestro video sobre el resumen de los 10 Trucos de Neuromarketing

7. La Dispersión de elementos: Este es el principio de la visión del hombre y la mujer. La naturaleza le da a cada uno de ellos, una visión totalmente diferente. Los hombres tienen la visión de túnel. Es decir, que capta las imágenes como a través de un tubo o de un telescopio que le permite ver tan solo un objetivo, un elemento. Como si anduviera de caza, es el principio de focalizar la presa para cazar.

Era justo lo que hacía el hombre, hace millones de años para subsistir. Por eso fue dotado de esta manera.

En el caso de las mujeres, que originalmente se quedaban en casa cuidando a sus hijos, las tierras v los animales (era la forma en que vivían las culturas primitivas), recibieron una visión panorámica, que le permite ver distintos elementos en su entorno. Observa de una manera amplia, abierta y compleja. La mujer siempre será de ver y observar los pequeños detalles a la hora de compra, el hombre será más de visión general.

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8. Comunícate con metáforas: Al cerebro le encantan los cuentos, las historias, las metáforas, los significados, pero no expresados en palabras, ni en números sino en imágenes.

Ojalá aquellas que se aparten tácitamente de la realidad para recrear una ilusión, una fantasía.

Por eso las grandes campañas publicitarias, son grandes metáforas o historias. En el caso de las galletas Oreo, su empaque recrea una metáfora, una galleta que salpica chorros de vainilla, lo que en realidad nunca va a ocurrir, pero visualmente es atractivo para el cerebro.

Otro ejemplo pueden ser las galletas Noel y su personaje de barba blanca que se mueve en un trineo que vuela.

9. Al cerebro le gusta las emociones y el buen humor: Los anuncios tienen que tener buen humor. A la gente le gusta mucho. El consumidor quiere sonreír, quiere entretenerse y pasarla bien. Tal vez por eso nos gusta y nos entretiene tanto Tiktok.

Cuando la persona se ríe, se activa el sistema límbico emocional, baja el estrés y aumenta el oxígeno en el cerebro. En la medida en que usted hace reír en su mensaje publicitario, la gente recuerda con mayor facilidad su producto. Según un estudio, “Se retiene un 44% más de información si estamos relajados y de buen humor».

El sistema límbico logra mayor receptividad y asimila mejor los mensajes. En en el comportamiento del consumidor es fundamental tener en cuenta este principio en la creación de sus avisos publicitarios.

Y como último truco esta:

10. El principio del cachorro: Toda imagen de personas o animales que tengan los ojos grandes y la frente grande hace que el cerebro conecte con la marca o con el producto porque los ojos denotan confianza y transparencia. Este es el más potente de todos los trucos de Neuromarketing.

Mickey Mouse, está diseñado con base en este principio y es el «rey» de los personajes.

Autos como el W Beagle o el Mini Cooper también fueron creados bajo este concepto y muy rara vez pasan desapercibidos, ante los ojos de las personas.

¿Ha notado que en algunas campañas el protagonista es un modelo con ojos grandes y frente amplia? Adicionalmente, el fotógrafo utiliza un lente gran angular para exagerar sus características.

El cerebro asocia esta imagen con la de un bebé o con la de un cachorro, lo que contribuye a conectar emocionalmente con la marca y con el producto.

Si aplicas algunos de estos de estos Tips de Neuromarketing, de seguro vas aumentar las ventas, porque el neuromarketing no es solo técnica, es ciencia a tu servicio.

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Cerrar una venta no es que sea un mito, pero sí necesita de decisión y aplomo del vendedor, además el vendedor debe conocer cuál es el mejor momento para cerrarla, encontrar en el calor de la venta,  el instante preciso que el cliente decide comprar o firmar la compra.

Compartir 5 maneras que hemos encontrado a través de la experiencia de de cómo cerrar una buena venta después que el cliente está muy interesado en nuestro producto o servicio  y hacer que el cliente nos siga comprando.

5 Maneras de Cómo Cerrar una Venta Exitosa

1. Tener una muy buen Actitud. Mucha actitud es lo que debe tener un vendedor al momento de cerrar la venta, debe ser amable, tener empatía y demostrar que usted le está ayudando a solucionar un problema o cubrir una necesidad. Que con su producto o servicio su cliente va encontrar esa verdadera solución que tanto había buscado.

2. Escuchar muy bien al Cliente. Para cerrar una venta, usted debe concentrarse muchísimo en el cliente,  recuerde que usted debe escuchar dos veces mas de lo que habla. Deje que el cliente desahogue sus dudas, sus miedos y despeje todos su inquietudes, es ahí donde usted entra con argumentos fuertes para que pueda cerrar muy bien la venta. recuerde que no es lo mismo Venderle a una mujer que Venderle a un hombre.

«Si Dios nos creó con dos orejas, dos ojos y una sola boca, es porque tenemos que escuchar y ver dos veces antes que hablar – No abras los labios si no estás seguro que lo que vas a decir, es más hermoso el silencio- Proverbio árabe

3. Maneje las Objeciones.  Las objeciones son  “ese monstruo que asusta a los vendedores”, las objeciones son los peros y contras que encuentra el cliente para no cerrar la compra, usted debe estar atento para reafirmar en cada objeción las bondades de su producto, es muy importante reforzar con un testimonio que usted le cuente de su experiencia o que otro cliente le pueda expresar en el momento del cierre. También puede entregar alguna revista o periódico que contenga información valiosa de su producto.

Recuerde,  una objeción es una oportunidad.

4. No discutir Nunca con el Cliente. El cliente siempre tiene la razón y si no la tiene hay que dársela, si el cierre se convierte en una discusión , era porque todavía no era el momento de cerrar, es clave tener claro en que momento se cierra la venta.

«Para saber lo que la gente realmente piensa, preste atención a lo que hacen, más que a lo que dicen» – Rene Descartes

5. No rendirse, no retroceder jamás.  sí, “como la película” … si usted llegó al cierre, es por que el cliente quiere comprar, él solo necesita que usted le ayude a tomar la decisión y le dé argumentos para comprar.

También ya existen plataformas de CRM para gestionar tus ventas que pueden ayudarte con la tecnología o la automatización de manera efectiva de cómo hacer seguimiento y control a todas tus ventas y todos tus clientes, permitiendo poder tomar decisiones de manera más acertada para tu empresa.

Tambien puede leer: El Reto de Encantar a los Clientes.

Recuerde… «El cliente le gusta comprar pero no le gusta que le vendan»

De seguro estos 5 tips le servirán mucho para aumentar sus ventas, y después de aplicarlos, sus clientes quedarán agradecidos con alguien que le ayudó a tomar una buena decisión.

Si conoces otras formas de cerrar una venta, compartelo en nuestro comentarios que será de mucha utilidad para nuestros lectores

Te dejamos nuestro video de los 5 Tips para un Cierre de Ventas. Visita nuestro canal Youtube , tenemos muy buenas herramientas para tu Modelo de Negocio,

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Seguimos presentando el resumen del Taller de Neuroventas ofrecido por Jürgen Klaric y esta vez ofrecemos como mejorar las ventas cuando vendemos a los hombres.

7 Tips de Neuroventas para Venderle efectivamente a los Hombres:

1. Al Hombre Véndele Placer: se debe ofrecer a los hombres productos que le den placer, status y alegría, esto hará más fácil el proceso de venta con ellos.
2. Despierte en el hombre Atención, Emoción y Recordación; esto ayudará enormemente a tomar la decisión de compra.
3. Use los 5 sentidos para venderle al Hombre: el hombre compra usabilidad, practicidad; necesita de tocar, oler y probar.
4. Los hombres son Visuales y Táctiles: necesitan estar cómodos para comprar.  EL hombre no compra estética y belleza ya que compran Comodidad.
5. Un hombre lo dominan en el hogar con: Comida, Sexo y hacer sentir su sentido de dominación
6. Al Hombre háblale 3 veces menos que si le estuviera vendiendo a una mujer. El hombre usa la mitad de las palabras en un día, que utiliza una mujer.
7. Al hombre hágalo sentir “Líder” de la manada: ofrezca productos para “proveer”, que le permita sentirse que él ofrece “protección” y puede sostener una familia y una mujer para su supervivencia.

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Al hombre se le debe vender totalmente diferente que a la mujer, el hombre busca practicidad, usabilidad y productos que lo hagan sentir inteligente, servicios que hagan despertar el cerebro “reptil” todo aquello que le de supervivencia, dominación y placer.

“Hay que vender, sin vender”. Lleve a sus clientes a ambientes diferente a los procesos de venta tradicional.

 «Véndale a la Mente, NO a la gente». Jurgen Klaric

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En este video de Jurgen Klaric nos da mucha más información sobre  Neuroventas.

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Tuvimos la oportunidad de asistir al Taller de Neuroventas ofrecido por Jürgen Klaric en la ciudad de Bogota y aprendimos toneladas de información el cual la queremos resumir para que ustedes puedan aplicar de manera efectiva todo el mundo de las Neuroventas en sus negocios y empresas.

 7 Tips de Neuroventas para Vender efectivamente a las Mujeres

1. Hay que dejar hablar a la Mujer ; la mujer habla al día un promedio de 16 mil palabras, es por eso que es bueno que si le estas vendiendo a una mujer le permita expresar todos sus puntos de vista de su producto o servicio.
2. La Mujer Compra Sueños; a la mujer le encanta que le venda con historias, sueños y metáforas, también conocido como Storytelling, el arte de contar historias.
3. La Mujer quiere ser Unica; ofrezca a la mujer modelos únicos e irrepetibles, ella quiere caminar por la calle con algo que nadie tenga ni se repita.
4. A la Mujer Háblele 3 veces más que si le estuviera vendiendo a un Hombre.
5. Las Mujeres son muy sofisticadas para Comprar;  se le debe mostrar detalles, colores, formas y ofrecerle muchos modelos, así se convence más.
6. Las mujeres compran zapatos de acuerdo a su estado de ánimo: a raíz de sus cambios hormonales (aquellos días) la mujer usa zapatos altos cuando quiere que todo el mundo la vea y zapatos bajos cuando no quiere que el mundo la mire.
7. Véndele a la mujer bajo el principio de la «Tribu»,  ella comprará algo que beneficie su unidad familiar; todo para proteger su tribu,  todo aquello que de seguridad y bienestar a sus hijos.

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Al venderle a la mujer con técnicas de Neuroventas debe ser muy metódico y ofrecerle muchas opciones para comparar y también ayudarle a tomar la decisión alagandola, haciéndola sentir,  bien pero sobretodo con mucha sinceridad.

«Recuerde que, las personas compran por «Miedos» por cubrir unos vacíos emocionales que buscan suplir con productos o servicios.»

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En este vídeo Resumimos todos los Tips que te ayudarán a vender más con Neuroventas:

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El experto y divulgador del Neromarketing Jürgen  Klaric  con su empresa MindCode propone unas técnicas modernas en las cuales manifiesta entender de manera efectiva el funcionamiento del cerebro humano y por lo tanto requiere de olvidarnos de las formas tradicionales de venta que existían y pasar a las nuevas metodología aplicadas a través  de la Neuroventas.

Hoy en día la ciencia ha podido explicar que el funcionamiento de los cerebros del hombre y la mujer son totalmente distintos y que las empresas han perdido millones de dólares haciendo publicidad unificada para los dos, el libro Best Seller, de Jürgen Klaric  “Estamos Ciegos”  deja muy bien planteado estas teorías sobre Neuromarketing.

Recientemente Jürgen Klaric realizó una conferencia vía Streaming y dejó planteado que los vendedores de hoy deben de escuchar más y hablar menos, que el cerebro le gusta más el «pague 2 y lleve 3» que una promoción  del “50%” menos.

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También compartió que al venderle ropa a una mujer hay que ponerle muchas opciones y al venderle ropa a un hombre hay que ponerle pocas opciones, entre otros Tics de Neuroventas.

Cómo el Neuromarketing ayuda a vender ?

Aquí tenemos algunas preguntas que la ciencia del neuromarketing da respuesta, muchas de ellas desconocidas para los personas que tienen negocios y que involucran personas.

• ¿El miedo hace que compres?

• ¿Qué es lo más difícil y más fácil de comprar para el cerebro?

¿Cuál es el lenguaje adecuado para vender?

• ¿Cuáles son los mejores alimentos para invitar y vender?

Las Neuroventas es una fascinante ciencia que bien utilizada te pueda dar herramientas muy útiles para vender más en tu negocio.

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Recuerde que…«Antes vender era una Técnica, hoy es una Ciencia»  Jürgen Klaric

Cómo Vender Más apoyado en el Neuromarketing

Dejamos nuestro video sobre Cómo puedes Vender Más

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