El hosting es el servicio de alojamiento que se encarga de almacenar un sitio web y, a la vez, permite que esté disponible en el mundo online. Básicamente, si el hosting falla, ningún navegante podrá acceder a la web (en pocas palabras, estaría “caída”).

También es importante resaltar que esto no sólo ocurre cuando el hosting falla. Muchas veces, si se escoge un servicio inadecuado, la web puede demorar mucho tiempo en cargar, además de producir diversos errores.

Debido a la importancia de este servicio, nos parece fundamental dar algunas recomendaciones para encontrar el hosting adecuado. Especialmente en el caso de las Startups que, debido a que están en constante crecimiento, deben adaptarse a los cambios fácilmente.

#1 Haz un cálculo del espacio aproximado que necesitas

Cuando hablamos de espacio, nos referimos al tamaño de la web y todos los elementos que contenga. En este caso, es importante que tengas en cuenta que, por lo general, un sitio pesa alrededor de 50 KB. Sin embargo, elementos como videos de alta calidad, plugins, productos con imágenes HD, etc. pueden provocar que el tamaño del sitio aumente.

Además, debes tener en cuenta tu base de datos. Si posees grandes bases, probablemente necesites mucho más espacio y, por este motivo, un plan que tenga mayor capacidad.

#2 Determina el ancho de banda que te sería útil

Debes relacionar el ancho de banda de un hosting, con el de un plan de internet. Piénsalo de esta forma: no es lo mismo contratar internet para que lo utilice una persona en un dispositivo, que para una familia de 4 que utilizan cada uno un dispositivo. Necesitarás más ancho de banda mientras más personas o dispositivos haya en el lugar.

Algo similar ocurre con el servicio de hosting. El ancho de banda depende del tráfico web (es decir, de la cantidad de personas que navegan el sitio). Si tienes mucho tráfico, necesitarás más ancho de banda.

#3 Ten en cuenta proyecciones futuras u objetivos específicos a cumplir

Las Startups se caracterizan por estar sometidas al constante cambio. Por lo general, ese cambio incluye expansión. Por este motivo, necesitas un plan de hosting que tenga la suficiente flexibilidad como para adaptarse a tus planes futuros.

La realidad es que una cosa es buscar un hosting exclusivo para Colombia y otra totalmente distinta es pensar en una expansión geográfica a corto plazo. Nuestra recomendación, es que optes por opciones con mucha flexibilidad.

#4 Investiga sobre servidores y elige un tipo de Hosting

Los servicios de alojamiento web funcionan con el uso de servidores. Estos servidores son algo así como computadoras muy potentes, mucho más que una máquina de hogar. Del tipo de servidor (puede ser físico o virtual) y la exclusividad del mismo, va a depender el tipo de hosting que deseas o necesitas contratar.

Existen, principalmente, 4 tipos de Hosting:

• Dedicado: es un servidor físico cuyos recursos son exclusivos. Al contratar este tipo de hosting, te aseguras que el uso de los recursos dependa sólo de tí.
• Compartido: es un servidor físico que se comparte. Los recursos de todo el servidor son utilizados por más de un usuario.
• VPS: es un servidor físico que, mediante un proceso digital, fue dividido para transformarse en pequeños servidores virtuales y privados.
• Cloud Hosting: el famoso alojamiento en la nube. Uno de los preferidos por su flexibilidad y seguridad.

#5 Busca proveedores que tengan la opción de contratar paquetes

Debido a la importancia que tiene este servicio, existen muchísimos proveedores de hosting. La demanda hace a la oferta. Lo malo de que haya tantos proveedores es que es difícil elegir. Lo bueno es que existen opciones para todos los presupuestos y necesidades.

También puedes leer:  Por qué las Pymes deben invertir en Marketing Digital

Si quieres disminuir el costo de inversión y, además, asegurar el correcto funcionamiento de todo, te recomendamos que busques proveedores que cuenten con paquetes. Algunos ofrecen hosting y dominio. Otros suman opciones de seguridad, como certificaciones SSL.

#6 Revisa las opiniones sobre los diversos proveedores

Si volvemos a esto de elegir el proveedor, antes de definir el plan, busca información en internet. Existen muchos proveedores de gran calidad, pero también hay otros que ofrecen servicios que probablemente no te sirvan.

La mejor opción para eliminar dudas es buscar opiniones y testimonios. Los usuarios son los únicos que pueden decir la verdad sobre el funcionamiento de un servicio.

Sabemos que, para una Startup, todo lo que requiera inversión puede ser más complicado y, por lo tanto, se deben tomar decisiones muy bien estudiadas. Esperamos que, con toda esta información, te sea un poco más sencillo encontrar el hosting ideal.

Cuéntanos,  ¿cómo te pareció esta información?

Lee la nota completa ¿Cómo encontrar un Hosting adecuado para una Startup? 6 Tips para tener en cuenta en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Y por qué obligatorio? pues porque llevamos confinados más de 90 días en nuestras casas por culpa de una pandemia Covid 19 la cual, no solo nos cambió la vida sino también nuestro comportamiento de compra, y el ecommerce a resultado la mejor opción para comprar y vender todos nuestros productos o servicios en internet.

Las cifras hablan por sí solas, según la cámara de comercio electrónico 9 de cada 10 personas usa internet, para  consultar, indagar y revisar productos y servicios antes de la compra y el 30% de estas ósea 3 de cada 10 termina haciendo una compra efectiva en la web. Y según la firma Wigilabs el comercio creció un 300% en América Latina.

En el siguiente cuadro pueden mirar lo que se ha llamado la «Economía en casa» en donde puedes ver los diferentes tipos de estrategias de mercado que se hacen desde casa, por ejemplo el 90% de las personas están ejecutando actividades desde casa que antes se hacían en un 100% afuera. Acciones como compras, aprendizaje, trabajo, comidas, salud, gimnasio y entretenimiento entre otras,  hoy las personas las desarrollan totalmente desde casa.

Hoy queremos compartir los principales canales y estrategias de marketing para hacer Ecommerce después de la pandemia y cómo puedes hacer ventas efectivas en internet con el comercio electrónico.

5 Canales principales para hacer Ecommerce

FACEBOOK SHOPS

Hace poco Facebook lanzó su nuevo servicio que llamó Facebook Shop, este tiene como objetivo ayudar a que los emprendedores y empresarios puedan crear una tienda online gratuita integrada con todo el ecosistema Facebook ( Facebook, Instagram, Messenger y Whatsapp), haciendo que vender sea mucho más fácil.

Estrategia: Debes crear catálogos de productos en Facebook Shop de las páginas de empresas que van operar la tienda, estos catálogos los podrás integrar con otras aplicaciones de la empresa, como Instagram y Whatsapp, haciendo que los productos sean mucho más accesibles para tus usuarios.

Si tienes una pequeña empresa o estás pensando en comenzar una, incluso desde la sala de tu casa, ahora tienes un conjunto completo de herramientas disponibles que pueden ayudarte a servir a las personas. Puedes desarrollar tu presencia en línea en Facebook e Instagram. Puede usar Messenger y WhatsApp para comunicarte con tus clientes. Puedes llegar a nuevos clientes a través de nuestros anuncios. Y ahora, también puedes configurar una experiencia de tienda en línea completa con las tiendas de Facebook. Dijo el propio Mark Zuckerberg en el lanzamiento de este nuevo servicio.

DROPSHIPPING

El Dropshipping se trata de uno de los modelos que más está creciendo en el entorno del ecommerce y que consiste en un nuevo modelo de negocio basado en la venta a través de Internet de productos que el emprendedor ( dropshipper) no posee en inventario, mediante acuerdos y negociaciones con el fabricante o empresa que produce o tiene el producto. El emprendedor vende el producto, pero es el fabricante el que envía el producto directamente al cliente final y el emprendedor se gana una comisión por esta transacción.

Estrategia: Debes crear mínimo una Landing Page para cada uno de tus principales productos que te permita «Atrapar» a tu usuario y obtengas la información básica para poder hacer una buena campaña de marketing optimizada y puedas tener mejores ventas de tus productos a través del modelo de negocio Dropshipping.

TIENDA ONLINE PROPIA

Aquí debes crear una página web para la venta directa de productos o servicios, una gran ventaja de una tienda web es que no cierra nunca, sino que funciona las 24 horas los 7 días de la semana, y permite incluir todo el catálogo de productos y servicios con toda información detallada para hacerle más fácil las compras a tus clientes.

Estrategia: Es necesario que tengas el plan de marketing en redes sociales de tu pagina web que te permita identificar tus productos, las redes sociales te sirven como medios para atraer a tus clientes y usuarios. Si haces inversión en  analíticas web, Facebook Ads, Instagram Ads o Google Adwords, podrás conocer mejor a tus clientes a partir de sus hábitos y preferencias de compra, de esta manera podrás hacer unas mejores estrategias de marketing para cada segmento y llegar a más clientes si lo deseas.

El SEO también puede ser otra estrategia para este canal, debes trabajar mucho y de manera creativa para generar contenido agradable para tu comunidad y lo mejor que le agregues valor a tu segmento.

“Si tienes más dinero que cerebro, deberías centrarte en estrategias SEM. Si tienes más cerebro que dinero, deberías centrarte en estrategias SEO”

.-. Guy Kawasaki

MARKETPLACES

Consisten en plataformas de compraventa que conectan a compradores y vendedores de todo el mundo, en otras palabras son como la versión online de los grandes centros comerciales, y encontramos tiendas dedicadas a la venta de todo tipo de productos o servicios.  En los marketplaces debes pagar una cuota por su presencia en la plataforma o una comisión por cada transacción,  puedes optar por este modelo y reducir así los costos de publicidad online y tener clientes con un tráfico garantizado, para conseguir mucha más visibilidad.

Estos son algunos marketplaces más conocidos: Olx, Linio, Mercado Libre, Homecenter, Shopify, Oberlo, Amazon, Prestashop entre otros.

Estrategia: Aquí debes saber poner y decorar muy bien tus productos con imágenes seductoras o frases impactantes que inviten al consumidor a dar click y sea tu producto o servicio escogido entre los cientos que puede tener la plataforma.

Además puedes crear reseñas interesantes de tus productos y debes poner testimonios de tus clientes que permitan generar más confianza en los nuevos consumidores, recuerda que las experiencias de compra son las que quedan en la mente de los clientes.

FLASH SALES

EL Flash Sales es un modelo de ventas rápidas que se realiza a través de plataformas que canalizan ofertas y promociones online y solo están disponibles durante un lapso de tiempo corto, normalmente tienen grandes descuentos sobre los nuevos productos y servicios para atraer clientes.

Estrategia: Existen algunos muy especializados como en ropa, moda o tecnología, el reto es ¿cómo fidelizar a los clientes una vez que ha pasado la oferta?, para ello necesitas una estrategia de Marketing creativa para asegurar los nuevos clientes que has logrado.

También puedes leer:  Cómo conectar con los Clientes en el Marketing Moderno

Aquí se apela al «Sentido de urgencia»  debido a la limitación temporal para beneficiarse de estos descuentos, el usuario tiene la sensación de urgencia para comprar, que se traduce en compras rápidas y compulsivas, muy marcadas en algunos consumidores principalmente en mujeres.

«Al principio, el Ecommerce servía para encontrar productos online cómodamente tan baratos como fuera posible. Ahora, estamos en la fase más interesante del Ecommerce donde la gente busca productos emocionales, cosas que realmente le generen felicidad.” 

Jason Goldberg, Fundador de Fab.com

Esperamos que esta información te llegue de manera oportuna, porque sabemos que muchos emprendedores y empresarios no tenían lista la estrategia online para sus productos o servicios y este tipo de plataformas que presentamos hoy resultan ser las más efectivas para migrar tu negocio a internet.

Déjanos saber qué piensas de estas estrategias y te invitamos a compartir este artículo

Lee la nota completa Canales y Estrategias de Marketing para tu Ecommerce hoy en nuestro blog Marketing y Finanzas.

hoy queremos resaltar cinco herramientas digitales que a lo largo de los últimos años han permitido a las empresas y a los emprendedores llegar a clientes que de manera física nunca habían podido llegar. Los clientes se han multiplicado por miles con el uso de estas herramientas digitales y a continuación vamos a detallar cuáles con sus bondades y sus beneficios para su negocio o empresa.

5 Herramientas digitales para para vender más

1 Email Marketing

Como lo dijimos en otro de nuestros artículos; el Email es uno de los sistemas más antiguos que existe en la web para comunicar todo lo que queremos que nuestros clientes sepan de nosotros, lo que hacemos, lo que vendemos o lo que podemos ofrecer para cubrir fácilmente sus necesidades o solucionar sus problemas.

El email sigue siendo la herramienta más efectiva para llegar a tus clientes de manera fácil, económica  y práctica, el 90% de las personas lo usan sin importar edad o género, esto hace que no pierda vigencia y estará por gran tiempo como un gran canal de comunicación con nuestros clientes.

Lo mejor del Email Marketing es la gran base de datos que puedes construir, que te servirá no solo para una campaña sino para otras campañas de segmentación definida, que no solo estarás fidelizando a largo plazo, si no que te ayudará a ahorrar tiempo, esfuerzo y recursos.

2 Landing Page

Dentro de las herramientas digitales tenemos las landing page; son páginas que por su diseño buscan lograr algo específico con tus clientes o personas que la visiten, con ella envías tráfico web para obtener un resultado esperado, ya sea conseguir los datos de clientes potenciales o vender un producto o servicio, están enfocadas en conseguir una acción deseada por el emprendedor o empresario.

Su razonamiento es sencillo: si ofrecemos algo ( contenido de valor) que seduzca al usuario, éste estará más dispuesto a dejar información a través de un formulario, si con ello va a poder acceder al mismo y a otros contenidos de interés.

Queda claro que las landing pages sirven principalmente para generar leads, información y contactos,  es bueno buscar un buen editor de landing page  que permita tener páginas optimizadas y de control estadístico de las visitas. Es obvio que si se generan leads, también se genera tráfico web, por ende tambien aumentarás tus ventas.

3 Newsletter

El envio de newsletter es un medio muy eficaz para mantener informado a tu público de todas las novedades relativas a tu negocio que les puedan resultar interesantes, como pueden ser novedades, ofertas especiales o contenido interesante para ellos.

Se llama newsletter a la publicación digital que la empresa distribuye entre sus suscriptores vía email u otro medio, con la finalidad de informarles acerca de los productos, eventos, promociones o actividades de la misma.

El envío de newsletter es un canal de marketing y una de las herramientas digitales que realmente ofrece economía y retorno de la inversión a los empresarios y emprendedores cuando lo utilizan de manera estratégica.

«Publicando contenidos que muestren a las personas que has entendido sus problemas y cómo puedes resolverlos, construyes credibilidad y confianza» Ardath Albee

4 Redes Sociales

Las redes sociales es otra gran herramienta que se debe utilizar si quieres llegar a más clientes con tu producto o tu servicio, los datos de alcance y penetración son abismales 3.4 billones de personas están en ellas y 3.2 billones las usan a través de sus dispositivos móviles según datos de Hootsuite.

Deberías leer:  Por qué las Pymes deben invertir en Marketing Digital

Por ello es un excelente canal para llegar a tus clientes de manera orgánica, generando un buen contenido que interese a tu audiencia. Los usuarios las valoran por que por allí se pueden expresar libremente, reciben comentarios, like y están mucho más cerca sus marcas y sus referentes sintiéndose parte de una comunidad que los tiene en cuenta.

5 Aplicaciones Móviles

Las APP son en realidad herramientas digitales que les permite a las marcas, las empresas y los productos personalizar el servicio de tal manera que el usuario se siente reconocido como único ya que la empresa se ha tomado la molestia en diseñar una aplicación solo para que los clientes reciban un trato y un servicio personalizado dependiendo de las diferentes ofertas que hay en el mercado.

También te puede interesar: Tendencias 2020 que marcarán el rumbo de los Negocios Online

Son muchas las ventajas que tienen las App como; fortalecimiento de marca, mayor visibilidad, un mejor canal de ventas, un CRM aplicado, de la velocidad de atención, la usabilidad para el usuario, ls notificaciones y la mayor fidelización de clientes que se pueden dar a través de las aplicaciones móviles.

«Para proporcionar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado, antes debes recopilar los datos adecuados en la base de datos adecuada en el momento adecuado»  John Caldwell

Esperamos que estas cinco herramientas digitales de gran uso en el mundo digital de ho,  usado por miles de empresas y marcas de éxito, te permita tener mayor conocimiento de cómo se están moviendo las jugadas del marketing digital y cómo los usuarios están pidiendo más atención y más contenido que les agregue valor a sus vidas y a sus acciones.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad, te invitamos a compartir este artículo

Lee la nota completa 5 Herramientas Digitales para llegar a más Clientes con tu Negocio en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Es indudable que el internet nos ha cambiado la vida, no solo a las personas que están conectadas todo el tiempo en ellas, sino también para las empresas resultó una oportunidad de mercado inimaginable de  llegar a millones de clientes reales y potenciales con sus productos y servicios que diariamente se ofrecen en la red.  Los datos de alcance de pequeñas empresas realizando negocios en internet no se hacen esperar, desde entregas a domicilio hasta pasajes y viajes turísticos pasan por la web ofreciendo sus servicios.

Hemos querido indagar cuales son las herramientas online que las Pymes pueden encontrar en el mundo de la web y cómo estas pueden generar valor para sus negocios con nuevos clientes, nuevas oportunidades de negocio y con nuevas diferenciaciones de mercado que le permitan competir y ser más rentables en toda su operación estratégica.

5 Herramientas Online donde las Pymes se pueden apoyar

1. Comunidades o grupos segmentados.  las Pymes y demás empresas pueden «asociarse» en muchos grupos que se pueden encontrar en la web de manera gratuita, allí pueden conseguir consejos, herramientas, alianzas, solución a problemas temporales, reclutamiento de empleados, etc. Estos grupos pueden estar en redes sociales como Facebook o Twitter o tambien en plataformas como linkedin, Ivoox, Biialab.org  entre otras,

2. Servicios de Cloud Computing o almacenamiento en la nube. Este servicio es de gran ayuda para las Pymes porque hoy en día la información que se genera dentro de las empresas es demasiada y los computadores de las empresas no dan abasto para guardar esta información. Las empresas lanzan continuamente productos al mercado como los nuevos servidores cloud de 1and1 que ofrecen alta confidencialidad, seguridad y al alcance de cualquier negocio, y la mayoría de estos proveedores dan cierto almacenamiento gratis para que usted pruebe los servicios y pueda hacerse algún plan que se ajuste a su medida.

3. Herramientas de gestión de calendarios y agendas online. Otras  aplicaciones gratuita también sirven  para usarla como archivo digital, para tomar notas a diario, sistema de gestión de tareas,  la mayoría de ellas se pueden sincronizar en todos sus dispositivos y da la posibilidad de guardar información, algunas de ellas son de Google y o como ejemplo las notas de Apple en los dispositivos móviles

4. Gestión de redes sociales. También pueden encontrar, aplicaciones web y móviles  para gestionar redes sociales,  por parte de personas u organizaciones, estas les permite administrar, controlar y publicar las  redes sociales que la Pyme ha creado para gestionar su negocio. Tambien existen algunas que te ayudan a saber que se dice de tu marca en las redes y en la web como Addictomatic.

5. Gestión de correos electrónicos y envío de mensajes masivos. El email sigue siendo un canal de comunicación muy importante para las empresas y en las Pymes resulta ser uno de sus principales herramientas para ofrecer sus productos, por lo tanto en la web encuentra herramienta que usted puede administrar y enviar mensajes personalizados a cada cliente o usuario.

Estas 5 herramientas le permiten a las Pymes mejorar ostensiblemente su competitividad porque les aporta elementos para  planificar su estrategia de marketing online y le entrega elementos que aportan a mejorar las ventas y su participación en el mercado.

Si quieres profundizar aún más en este tema te recomendamos este curso sobre  Cómo aprender a vender tus productos y servicios a través de Instagram y Facebook. Te lo recomendamos.

Esperamos que utilice estas herramientas y si conoce de otras que le agreguen valor a su negocio nos la comparta a través de nuestras redes sociales o haciendo un comentario en nuestro blog.

5 Estrategias para que las Pymes sean más Competitiva

Dejamos nuestro video de las 5 Estrategias para Pymes para ser más Competitiva

Lee la nota completa Cómo las Pymes se apoyan en las Herramientas Online para mejorar cada día en nuestro blog Marketing y Finanzas.

«Los medios sociales online conllevan a un nivel bajo en costos y están libres de posibles sesgos, por lo que son el futuro de la comunicación en marketing»

Este tipo de premisas no solo aplica para las grandes compañías, es más, el resultado de lo  que nos ha permitido el internet, es el de  globalizar cualquier negocio con tan solo un computador personal y una coneccion wi fi, por lo anterior cualquier negocio por pequeño que sea, puede tener presencia online para vender y ofrecer sus productos y servicios al mundo entero.

La mejor definición de Marketing Digital lo propone Fernando Anzures cuando dice que «el Marketing Digital es una forma de hacer marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor». Esto se diferencia mucho del marketing Offline que solo busca informar a unos pocos y con alcance muy limitado.

De esta forma el Marketing Online sirve para aumentar las ventas de su negocio porque cuenta con un mercado de millones de personas deseosas de buscar y encontrar productos y servicios diferenciados, pero no es hacer marketing online solo por hacerlo, aquí les mostramos 5 formas de cómo hacerlo efectivamente.

5 Formas de usar el marketing digital para aumentar las ventas

1. Cree una Comunidad: Este punto lo llamó el gurú de la diferenciación Seth Godin como la forma de  «Crear una Tribu», lo primero que los emprendedores o empresarios deben crear para su producto o servicio es una gran comunidad que esté dispuestos a seguirlos, a compartir, apoyarlos, dando testimonio, etc. Esto es de gran ayuda en internet, tener una comunidad que crea en su producto y esté dispuesto a compartir un testimonio de su efectividad.

«Zappos no vende zapatos, solo ofrece un lugar donde la gente se encuentra a hablar de su pasión, los zapatos”  Seth Godin 

 

2. Tenga un producto o servicio diferenciado. Es muy importante que su producto entregue una propuesta de valor diferente al mundo, son muchos los casos de éxito, donde la diferenciación es clave para posicionar los productos, sino recordemos a Zapatos Tom, Restaurante El Bulli, Amazon y o redes como Snapchat.

3. Construya su propia página Web. Es muy necesario que las empresas tengan su propia página web, algunas se confunden y solo tienen redes sociales, pero esto no basta. Es importante crear su propio sitio web, que se convierte en la propia casa del negocio, allí puede tener un boton de ventas para todo lo que quiera ofrecer.

4. Apóyese con redes sociales. Las redes sociales son las pioneras de la comunicación en la web, por lo tanto debe conocer muy bien su segmento para saber cuál red social va a crear para llegar a ellos, no todas las redes sociales sirven para todo el mundo, las más usadas y efectivas son Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat entre otras.

5. Cree una estrategia de ventas original. Todos los productos no son iguales ni todos los clientes son parecidos, de tal manera que tiene que crear una estrategia específica para aumentar las ventas de su negocio, con factores tales como; temporadas especiales, promociones de lanzamiento, inauguración de sedes, remates de saldo de inventario, públicos segmentados, ventas populares y en general tener claro qué quiero lograr y con quién lo quiere lograr, esto hará mucho más efectivo su esfuerzo de ventas.

6. Invierta en marketing online. Después que ha creado su propia página web,  ha elegido las redes sociales con las que va a enamorar a sus clientes, tiene dos caminos para ser efectivo;  hacer marketing SEO ( crear contenido agradable para sus clientes sin hacer inversión)  o hacer marketing SEM (Search Engine Marketing), este tipo de marketing requiere de hacer inversión en herramientas como Google adwords, facebook ads, Twitter ads y otras más que le permitirá llegar más lejos y más rápido a su público objetivo.

7. Establecer métricas e indicadores de su estrategia. Es muy importante medir todo lo que se hace en internet, y las diferentes herramientas le permiten hacerlo de manera práctica y contundente, al igual que el Offline todo se debe medir para conocer los resultados, los ajustes y el impacto que se buscaba con lo objetivos propuestos.

Esperemos que con estos siete tips de cómo mejorar su presencia online para aumentar las ventas de su negocio le sean de gran utilidad, no olvide compartir esta información con las personas que lo requieran.

Si quieres profundizar aún más en este tema te recomendamos este curso sobre  Cómo aprender a vender tus productos y servicios a través de Instagram y Facebook. Te lo recomendamos.

Si conoce nuevas herramientas o formas de aumentar las ventas, déjanos su comentario para profundizar mucho más en este tema tan útil para emprendedores y empresarios o todo el que tenga un negocio.

Le dejamos nuestro video de 5 pasos para vender más en tu negocio 

Lee la nota completa ¿ Cómo el Marketing Online sirve para Aumentar las Ventas ? en nuestro blog Marketing y Finanzas.

El Embudo de Ventas tambien llamado embudo de conversión en pocas palabras es el proceso por el cual convertimos cada visitante de nuestras páginas en clientes, es muy importante conocer  bien a los clientes para ir llevándolos con contenido e información en redes sociales por un camino abonado hasta nuestro producto.

«Un embudo de ventas te permite atraer a tus clientes ideales,  ganarte su confianza y conseguir de manera progresiva que compren tus productos o servicios» Yuvalia

Como al cliente le gusta comprar, pero no le gusta que le vendan, hoy las estrategias no se fundamentan en hacer contactos directos de venta sino que se necesita aplicar herramientas de atracción que le permita al cliente interesarse por el producto a través de contenido importante para su vida, esto es lo que se hace con el embudo de ventas, entregar en cuatro pasos elementos que van atrayendo al cliente con información útil para su negocio, y  al final tenerlo encantado con nuestro producto o servicio.

«Si no realizas una buena estrategia de conversión, tus visitantes serán sólo meros espectadores.»  Yuvalia

¿Cómo atraer a los Clientes?

Es el primer paso en el embudo de ventas, aquí se debe de crear estrategias y herramientas que atraigan al cliente de manera natural, cuando decimos natural es hacer imágenes, videos, artículos, gif, etc. Este debe ser con alto contenido original y permita atraer a las personas y se interesen por el tema que más le llama la atención, se debe diseñar un buen material con buen contenido, con información que interese a su comunidad.

Los Blogs cumplen un excelente papel de atracción; estos se  han convertido en un recurso muy valioso para las empresas, personas y organizaciones que los utilizan, ya que reflejan la parte académica y de conocimiento de le aporte a un tema específico que le permita a los seguidores o clientes encontrar valor para sus proyectos , claro esta todo esto acompañado con una estrategia de redes sociales  o social marketing, este representa un nuevo modelo de comunicación que le permite escuchar los clientes, entender sus opiniones y encontrar valiosa información de feedback para mejorar procesos, productos y servicios. No se e debe tomar el social marketing y las redes sociales como una simple moda, sino es toda una tendencia que  el mercado ha validado y ha encontrado valor en todas sus expresiones buscando participación e interacción delos clientes y usuarios.

¿Cómo crear interacción con los Clientes?

La interacción de construye creando vínculos con los clientes cuando estos ya están en la pagina, es muy importante sorprenderlo con buen contenido, material de regalo, concursos o invitarlo a descargar contenido útil para su vida. Es bueno tener un video que amplíe la información por la cual los usuarios visitaron nuestra página, aquí es donde se engancha al cliente para el tercer paso.

Es bueno ofrecer algo extra a quien visita su pagina como un ebook, un curso, un webinar, una guía que aporte un valor añadido. Tambien es necesario que tengas una página de aterrizaje también llamada «Landing page» o al menos una página específica en tu web o blog en la que le ofreces ese algo gratuito.

¿Cómo convertir los visitantes de su página en Clientes?

Este es el paso más importante y crucial de la visita a su página,  es donde se hace la conversión de visitante a cliente, es donde el contenido fue tan importante para él que decidió adquirir el producto, tomar el servicio, suscribirse a los boletines, dejar sus datos, pedir información etc.  Es importante tener llamados a la acción  tambien llamados como los «Call to Action» como el botón «compre aquí»,  «descargue aquí», «deje sus datos»,  y todo aquello que permita capturar al información de los clientes y sus intereses para después convertir esta información en  un buen material para la toma de decisión en moldear los productos a los requerimientos de los clientes.

«Todo lo que puedes medir, lo puedes gestionar»

Apoyándome en una retroalimentación de la revista Forbes, esta presenta algunos puntos que refuerza el uso del social marketing o redes sociales en las empresas como:

• Ayuda a mejorar la fidelidad de la marca
• Genera trafico en las paginas web de la empresa
• Se mejora la experiencia de los clientes
• Genera Engagement, que es esa buena conexión de la marca con los clientes.
• Presencia en varias canales y plataformas con diferente segmento.

En esta fase de evaluación de incursión en redes sociales, la empresa deberá conocer bien a su público, definir su objetivo al intervenir en redes sociales, establecer métricas para medir su impacto y rentabilidad, diseñar la estrategia más adecuada según los canales de comunicación disponibles, y aprovechar toda la información que se genere en sus interacciones para conocer a profundidad a sus consumidores y seguir las tendencias del mercado, para desarrollar soluciones innovadoras y mejorar los índices de satisfacción y lealtad entre sus clientes.

Definitivamente el social marketing  y las redes sociales llegó para quedarse y ha producido toda una revolución en el desarrollo de las estrategias de marketing, ya no se hace un plan de marketing sin el componente digital y los consumidores cada vez interactúan mucho más con las redes sociales como medio de interacción entre las marcas y las personas.

Hemos diseñado una infografía en donde plasmamos el paso a paso del embudo de ventas hasta llegar a tener clientes fidelizados,  se busca atraer a gran cantidad de visitantes que se van filtrando en cada paso hasta convertirlos en clientes que es el objetivo final de hacer todo la estrategia del Sales Funnel.

4 Pasos para convertir a los Visitantes de tu página en Clientes Fieles

Lee la nota completa ¿Qué es el Embudo de Ventas? – Infografía en nuestro blog Marketing y Finanzas.

La primera empresa que investigo sobre este tema fue Procter & Gamble y lo llamó como FMOT (First Moment Of Truth) y se refería que el punto de venta era crucial para la toma de decisión en el momento de la compra de un producto.

¿Qué es el Momento Cero de la Compra?

Es ese momento en que las personas reciben un estímulo y antes de ir algún sitio físico, recurren a Internet para conocer e indagar más sobre el producto o servicio. Esto les permite conocer de primera mano todo lo relacionado con el producto que van a comprar y el poder de las redes sociales se han convertido en otra gran «arma» para conocer las opiniones y experiencias de los consumidores que han podido probar antes y se han llevado una experiencia con ese producto.

Tambien te puede interesar: 7 Requerimientos mínimos para un excelente servicio al cliente

Es por eso que redes sociales y aplicaciones son hoy las primeras consultadas para saber del servicio de hoteles, restaurantes, bares, tiendas, supermercados etc. La experiencia del usuario es muy importante a la hora de decidir por un producto y ésta se puede conseguir con las opiniones de las personas que han probado previamente los servicios y productos.

¿Cómo aprovechar el Momento Cero de la Verdad?

Indiscutiblemente la gran mayoría de las personas tienen acceso a Internet por cualquier medio o dispositivo y el tiempo que permanecen allí es cada vez mayor, entonces estos son algunos tips que usted debe aplicar para aprovechar el Momento Cero de la Verdad.

• Su producto o servicio debe estar o parecer en Internet
• Tenga una página Web de su producto o servicio
• Apóyese con las redes sociales para atraer tráfico y contenido para su web
• Haga una buena segmentación para saber dónde estar
• Invierta en publicidad online, cada día es más efectiva y masiva
• Ofrezca Valor a sus usuarios, esto puede ser a través de un Blog que genere buen contenido para sus clientes.
• Este actualizado sobre estas tendencias, su cliente no para de actualizarse.

Este es un tema muy interesante y nos gustaría saber ¿usted qué piensa de esta nueva ola donde los Clientes tienen el poder y están mucho más informados?

Este video de Google Argentina nos ilustra muy bien sobre el ZMOT

Lee la nota completa ¿Qué es el Momento Cero de la Verdad y como aprovecharlo? en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Las grandes empresas hoy dan una relevancia importantísima a la formación que se hace online debido a que refleja en la persona la disciplina personal , la pasión por un tema y la especialización en casos actuales como Marketing, Emprendimiento entre otros.

Es por eso que te invitamos aprovechar estos Cursos Gratis que esta ofreciendo Google en asocio con importantes instituciones como IAB Spain (Interactive Advertising Bureau), EOI (Escuela de Organización Industrial), UCM (Universidad Complutense de Madrid), entre otras.

“Las empresas que entienden Social Media son las que dicen: te veo, te escucho y me importas”. Trey Pennington

La iniciativa de Google se llama «Actívate» que le permite a los usuario poder encontrar formación gratis en diversas áreas (entre ellas, E-Commerce, marketing, creación de planes de negocio, etc.),  que le van o permitir posibilidades de emprendimiento, trabajo y contactos sociales.

Como sabemos que nuestros seguidores les apasiona el marketing les recomendamos el curso de Marketing Digital, el curso de E-Comerce y el de Emprendimiento entre otros.

Puedes escribirte en este link «Formación Actívate» y poder mejorar todas tus competencias en las diferentes herramientas que exige el  mundo laboral y también potenciar tus habilidades de emprendedor.

«El futuro del trabajo está en el mundo online, un mundo lleno de posibilidades donde puedes conseguir todo lo que te propongas.» -Google

Aquí las  listas de cursos que se están ofreciendo totalmente gratis.

• Curso de Marketing Digital
• Curso de Desarrollo de Apps
• Curso de Analítica de Datos
• Curso de Comercio Electrónico
• Curso de Cloud Computing
• Curso de Emprendimiento

Lee la nota completa Aprenda Gratis Marketing Online con los cursos de Google en nuestro blog Marketing y Finanzas.