El Mix de Marketing planteado como la combinación estratégica de las 4Ps; producto, precio, plaza y promoción han  sido una herramienta efectiva para las empresas que lo han aplicado, pero como las condiciones del mercado han cambiado, los clientes son cada vez más exigentes, es necesario acompañar este mix de marketing con herramientas actualizadas para conquistar el mercado.

7 Cambios que han afectado el Mix Marketing

La revolución Digital con  World Wide Web

La economía sin fronteras y el concepto de aldea global

El poder del consumidor – prosumidor

Las redes sociales y el desarrollo del marketing 2.0 y marketing 3.0

La exigencia de la innovación en los productos

La conciencia ambiental

El Big Data a la mano del consumidor.

4 Elementos Claves de un Mix de Marketing

Producto: según Philip Kotler, “Sea cual sea tu Negocio, es una Empresa de Servicios” por lo tanto ya no se habla por separado de estos dos conceptos. Los clientes exigen Innovación, que le superen sus expectativas y desean ser parte activa de la creación de los productos, definitivamente son prosumers.

Precio: La estrategia de precio está muy sujeta a los costos del producto, es por ello que el emprendedor debe tener una buena estructura de costos pero sobre todo tener una excelente propuesta de valor que le permita aplicar la frase que se usa en el mundo del marketing: “Valor mayor que precio. Cuando un cliente percibe que le agregan valor a su vida está dispuesto a pagar mucho más por los productos que satisfagan no solo sus necesidades sino también que le haga vivir experiencias memorables.

Definitivamente el cliente espera que:

“El VALOR sea mayor que el precio”

Plaza: hoy no vendemos localmente, vendemos “glocalmente”  , en la Web no existen fronteras, hoy sus productos deben ser de talla mundial y dispuestos a competir en cualquier lugar del mundo.

El internet permite que puedas vender desde casa a cualquier lugar del mundo y con los cambios tan vertiginosos que estamos viviendo, es necesario que el canal digital sea estrictamente necesario en la propuesta de valor para los clientes.

Promoción: el cliente cada día es más difícil de sorprender y espera no ser acosado por la publicidad y promoción   sino que espera encontrar motivos para llegar a tu marca, lo que se conoce como Inbound Marketing. Las redes sociales y los dispositivos móviles son esenciales para llegar al cliente.

Hoy Las redes sociales y los dispositivos móviles son esenciales para llegar al cliente, y es así que otra estrategia que no puede quedar por fuera es la estrategia de social media en la propuesta de valor ofrecida al cliente.

Los clientes de hoy están empoderados y este poder se lo da la cantidad de información que reciben de la web y el poder que les da el tener el dinero en su bolsillo para comprarle al que le ofrezca las mejores experiencias.

«El cliente le gusta comprar pero no le gusta que le vendan» 

En conclusión hoy el Mix de Marketing debe estar acompañado de mucha creatividad, innovación, con un buen manejo de CRM, publicidad BTL, de un plan digital de marketing, con presencia en redes sociales,  amigable con el medio ambiente y que pueda ser retroalimentado principalmente por los mismos clientes. 

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te dejamos estas diapositivas sobre le concepto, historia y Mix de Marketing:

Lee la nota completa El Toque Secreto de Un Mix de Marketing en nuestro blog Marketing y Finanzas.

Los especialistas en marketing cada vez tienen más difícil su trabajo de poder idear cual sería la mejor forma de vender un producto en una “plaza” que de un lugar físico paso a tener un ámbito digital y pluricultural.

La plaza en el Mix de Marketing hoy es digital por que el consumidor inicia la búsqueda de conocer e interactuar con su producto en Internet  lo que Google llamo Momento cero de la verdad. “En estos tiempos usted no persigue a su competencia, no persigue la tecnología. Persigue al consumidor”. Rishad Tobaccowala.Debemos estar muy informados y capacitados para poder colocar el producto en las manos del consumidor, convertir el tema de la plaza en algo estratégico que permita estar delante de las necesidades del cliente para poder superar las expectativas.

La venta de productos y de servicios hoy  se hace a manera global desde una página web somos ciudadanos del mundo y el comercio es muy Glocal, desde aquí podemos vender a cualquier parte del planeta  y el éxito del comercio es estar preparados en diferentes culturas con un producto innovador y sacar provecho de nuestra Glocalidad.

Un comercial de Fedex que refresca el tema Glocal:

http://www.youtube.com/watch?v=5eUQoLpr3oQ

Lee la nota completa La Plaza en el Mix de Marketing hoy es Glocal en nuestro blog Marketing y Finanzas.