Todo producto inicia como  Commodities, algunas mejoras y la marca que lleve lo saca del común y se convierte en una marca recordada, empieza a tener espacio en su mente y pasa estar en las Top of  Mind, luego son marcas que usted comparten su vida día a día y se convierten en Top of  Heart, ósea empieza a sentir cariño por ellas y las busca con más frecuencia, pero cuando usted se  apasiona por una marca y se aloja en su corazón, pasa a tener un amor nuevo, se tiene una Lovemarks.

«Los vínculos emocionales con los clientes tienen que ser la base de cualquier buena estrategia de mercadotecnia o táctica innovadora» Kevin Roberts

Kevin Roberts en su libro Lovesmarks establece que los clientes o los consumidores compran el 80% motivados por la emoción más que la razón, esto es un terreno muy abonado para las marcas amadas ya que si presentan un producto novedoso y a este le impregnan misterio, intimidad y sensualidad, les será fácil que los clientes se enamoren de su marca.

Sabe usted que marca ama?.  Si es apasionado por tener todo de una marca como Apple, que se convierte en necesidad tener su Ipod, que no puede caminar sin cargar su Iphone, que  no lee y se entera del mundo sino a través de un Ipad y se le hace  irresistible trabajar desde una Mac entonces usted tiene amor por la marca y todo lo que pase alrededor de ella le será siempre interesante y tratara de tener la última tecnología de ella sin importar a que costo, por ejemplo un joven chino vendió un riñón porque quería comprarse un IPhone y el  ultimo Ipad.

«El nuevo consumidor está mejor informado, es más crítico, menos leal y más difícil de entender» Kevin Roberts

Muchas son las marcas en el mercado que han logrado más que fidelizar al cliente lo han podido enamorar con la magia de sus productos como Harley Davidson, Coca Cola, Walt Disney,  Ferrari  y el Real Madrid entre otros, porque  cada región  o país tendrá sus propias marcas amadas.

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El objetivo es llenar al mundo de marcas amadas, usted decide si sólo saca al mercado marcas respetadas y confiables o saca al mercado marcas respetas, confiables  y amadas.

¿Su marca personal cuando será marca amada?

Vídeo de Kevin Roberts sobre las Lovemarks en TEDx.

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